‘코로나19’ 사태로 기업 현장에 ‘재택근무 확산’ 현상이 거스를 수 없는 하나의 흐름이 되고 있다. 그러나 재택근무가 만능인 것은 아니다. 일각에서는 재택근무를 시도했다가 되돌리는 등 회의론과 함께 출근 근무에 비해 생산성 논란도 계속되고 있다. 전문가들은 이에 대해 재택근무가 활성화되기 위해서는 무엇보다 ‘성과주의’가 명확해야 한다고 주장한다. 이를 위해 구체적인 지침과 기업 문화의 변화도 필수적이다. 예전에는 누가 오래 앉아 있느냐, 눈에 잘 보이느냐로 평가했다면 재택근무는 포인트가 다르다. 구체적인 업무 결과물로 평가할 수밖

바톤터치 소그룹SBC 중에 하나인 '리치업SBC'를 소개합니다. 리치업은 이백용코치님을 비롯해서 6명이 모이고 있습니다. 우리 멤버들은 2년을 리치업지기로 섬겨주신 영상전문가 김진우대표. 항상 긍정의 에너지와 에너자이저 주영 대표, 기도의 용사 조철히 대표, 디자인계의 여왕 최예나 대표, 의료기기 산업의 다크호스 이준택 대표입니다. 최근 모임에서는 자녀교육에 대한 이야기까지 나누었습니다. 어떤 영역이든 실제적인고민과 해결과제들을 내놓고 함께 사례를 이야기하면서 조언을 주기도 하고 받기도 합니다. 한 가지 사례를 나눈다면 “회사가 바

최근에 미국의 기업인이 쓴 책을 두 권을 비슷한 시기에 읽었다. 두 분다 정말 하나님을 사랑하는 크리스쳔이며 사업을 잘 해온 경영자였다. 그런데 두 책을 읽으면서 묘한 대조를 느낄 수 있었다.첫 번째 사람은 ‘일의 즐거움’(Joy At Work)(상상북스 간)을 데니스 바케(Denis Bakke)이다. 그는 기업의 공유가치를 네가지로 정했다. 온전함(Integrity), 공정함(Fairness), 사회적 책임(Social Responsibility), 그리고 즐거움(Fun)이었다. 그 가치가 아주 좋았지만 내게 감동이 된 것은 그

"독도참치"라는 상표는 2017년에 무효심결이 확정되며 소급하여 무효가 되었습니다. 독도에서 잡힌 참치를 쓰지 않음에도 불구하고 독도참치라는 명칭을 등록받았다는 이유입니다.좀더 자세히 살펴보면, 참치전문 프랜차이즈사업을 하는 가맹본부인 (주)독도참치가 2013년에 "참치전문간이식당업{독도근해에서 어획한 참치를 사용함}", 참치전문식당체인업{독도근해에서 어획한 참치를 사용함}에 대해 "독도참치"라는 상표를 등록하고 영업을 한 것입니다.그리고 가맹계약을 해지한 일부 가맹점주들이 독도참치 상표를 계속 사용하는 것에 대하여 사용하지 못하도

“대한민국의 반려동물 문화에서 절대적으로 없어져야 할 것은 강아지 공장입니다. 이 강아지 공장은 반드시 철폐되어야 하며 연관된 애견샵도 철폐되어야 합니다.”유기동물 구호단체 (사)팅커벨 프로젝트의 황동열 대표는 대한민국의 반려동물 문화에 있어 아쉬운 점에 대해 응답을 하던 도중 위 대답을 유독 힘을 주며 말했다. 오늘은 온 진심을 바쳐서 유기동물을 구호활동을 진행하고 있는 황동열 대표님을 만나보았다. 기자(이하 기) : 안녕하세요 대표님. 먼저 자기소개를 부탁드립니다. 황동열 대표(이하 황) : 안녕하세요. 유기동물 구호단체 사단법

마인드셋(Mindset)이란 안경과도 같다. 안경을 통해 세상을 어떤 관점으로 바라보고 그것에 맞게 태도를 취하는 것을 말한다. 여기서 세 가지 마인드셋을 소개하려고 한다. 이것은 한 쌍으로 개인 내에 공존하고 있다. 하지만 둘 중에 하나에 대해 지향성을 가진다는 특징이 있다. "숙고(deliberative) vs. 실행(implemental) 마인드 셋"- 출처: Gollwitzer & Kinney, 1989첫 번째 마인드셋은 목표를 설정할 때와 그것을 추구할 때 발생하는 두 가지 유형의 사고방식이다. 숙고 마인드셋은 목표나 무언

16일 오전, 메리스에이프럴에서 열린 CC클래스에서 가인지캠퍼스 김경민 대표가 '디지털 전환의 시대, 플랫폼의 변화에 맞춰 먹히는 콘텐츠를 준비하라!'는 주제로 사례를 나누었다.김경민 대표는 "글로벌 레포트를 보면, '홈코노미'와 '언택트'가 확산될 것이라고 한다. 위기의 시대에는 '새로움'보다는 '안정감'을 줘야 한다고 한다. 글로벌 밸류 체인이 끊어지고 있다. 자동차 한 대가 생산되려면 약 40개 국가의 공장이 제대로 돌아가야 한다. 반대로 국내에 대안이 생기고 있다. 디지털화에 가속도가 붙고 있다. 온라인 유통이 늘어나고 있다

16일 오전, 메리스에이프럴에서 열린 CC클래스에서 가인지캠퍼스 박진호 센터장이 에서 발견한 인사이트와 사례를 나누었다.박진호 센터장은 "파타고니아는 '새 옷 말고 헌 옷 사자'는 캠페인을 벌이기까지 한다. 파타고니아 제품을 사는 고객들은 '환경 보호'라는 가치에 동참하게 된다. 고객들은 '사회적 가치'를 추구함으로 연대감을 얻게 된다. 베인앤컴퍼니에서 발표한 자료에 의하면, 신규고객을 유치하는 것이 기존 고객을 유지하는 것보다 7배의 비용이 더 든다. 그 뿐 아니라 연간 고객 유지 비율이 5%만 되어도 최대 125% 더

코로나19로 전 세계는 큰 타격을 입고, 피부로 느껴질 만큼 어려움과 대면하고 있다. 이전의 바이러스와는 비교도 되지 않을 정도로 빠르게 확산되는 상황 속에서 사회적 거리두기 및 감염 차단을 위한 모든 방법이 강구되고 있다. 제한된 공간에서의 발병 사례는 연일 매스컴을 탔고, 기업, 학교, 교회 등은 재택 병행 및 온라인을 통한 학습과 예배가 드려지면서 뜻하지 않은 원격 생활에 입문, 적응하고 있다. 슬기로운 원격 생활을 위해 요즘 경험하고 있는 일상에 비추어 살짝 소개해본다. ○모 그룹사 교육 과정이 오프라인 연수에서 당분간 Vi

“내가 웃는게 웃는게 아니야” 라는 노래 가사가 생각나는 요즘이다.모두가 어려운 시기지만 경영자는 손을 놓을 수 없다. 자신이 책임져야 하는 직원과 가족들을 생각하면 없는 힘도 짜내어 보여주어야 한다. 그러다 보니 마음과 다르게 과도하게 밝은 모습을 보여주려 한다. 이렇게라도 해야 힘을 낼 수 있을 것 같기 때문이다.하지만 마음은 그렇지 않다. 분노를 제대로 표현하지 못한 채 밝은 웃음을 표현하는 만큼 마음은 어두워져 간다. 스마일 마스크 증후군, 가면 우울증이라고도 불리는 정신적인 어려움을 겪게 되는 것이다.사소하게 누구나 겪을

지난 7일, ㈜본느(이하 본느)의 제1회 'OKR페스티벌'이 열렸다. 본느는 2020년을 시작으로 구글의 성과관리방식으로 알려져 있는 OKR(Objective and Key Results)를 도입했다. OKR페스티벌은 1부와 2부로 나뉘어 진행되었다. 1부에는 각 팀별로 1분기(1~3월)에 진행한 OKR 목표에 대한 성과와 지식을 발표했다. 2부에는 각 팀의 2분기 OKR 목표를 선포하는 시간을 가졌다.페스티벌은 '아이스브레이크'로 시작되었다. 진행자는 OKR 관련된 퀴즈를 내고 맞추는 개인에게 상품을 증정했다. 팀별로 사전에 준비

지난 7일 오후 1시, 제주시에 위치한 이룸교육원에서 제주닷컴 1분기 'OKR 혁신 파티'(이하 OKR파티)가 시작되었다. 제주닷컴의 OKR파티는 지난 3개월을 돌아보고 3개월간 발굴된 성과와 지식을 나누며 다음 2분기를 계획하는 시간이다. 숙박팀을 시작으로 총 10개의 팀이 지난 3개월 동안의 OKR 성과와 지식을 발표했다.마지막 팀의 발표가 끝난 후, 참석자들은 온라인 설문으로 상을 주고 싶은 지식에 대해 투표를 하였다. 총 10건의 지식이 발표된 가운데, 4명의 발표자가 상을 받았다. 상의 이름은 황금오리알상, 빅재미상, 고객

뇌는 스스로를 보호하기 위해서 죽음에 대해 먼나라 이야기로 치부해 버린다. 그것은 어떻게 보면 죽음이 바로 옆에 붙어 있게 되면 삶의 의욕이나 에너지가 떨어져 버리기 때문일 것이다. 뇌의 방어기제를 발견은 것은 이스라엘 바르일란 대학교 곤다 뇌종합연구센터 소속 야이르 도르 자이더만(Y. Dor-Ziderman) 연구팀이다. 자이더만은 다음과 같은 말로서 방어기제에 대해 말한다. "죽음과 같은 극한의 상황과 마주한 상황에서, 그것을 극복하지 못하면 우리는 경쟁에서 살아남을 수 없기 때문이다." 이러한 방어기제는 분명 우리에게 필요한

다이아몬드 도매유통을 전문으로 하는 A기업에는 생일파티 문화가 있다. A기업의 마케터는 생일을 축하하는 사진을 찍고 인스타그램에 올렸다. 얼마 후, 구매담당 직원은 마케터에게 인스타그램에 어떤 사진을 올렸는지 물어봤다. 내용은 즉슨, 자신의 생일을 회사에서 축하해주는 사진을 해외 바이어들이 인스타그램에 봤고, 구매 담당 직원에게 '생일 축하 한다'며 하루종일 여기저기서 전화가 왔다는 것이다. A기업 마케터는 얼마 전 회사워크샵을 다녀온 이야기를 뉴스레터에 담아 고객에게 보냈다. A기업의 뉴스레터를 꾸준히 보고 있던 고객은 A기업 영

“사업을 시작하게 된 계기는 사실 할 줄 아는게 이것밖에 없어서에요.(웃음) 23살에 중국에 들어가 10년이 넘는 기간을 약선요리와 딤섬을 전공했습니다. 그 기간동안 중국에서 외자법인을 설립해 외식업을 했구요. 이후 한국에 들어와 한정식 사업을 했는데 오픈하고 1년쯤 되던 때 세월호 사건이 터졌고, 그 이후 제가 가진 모든 걸 잃었습니다. 그때가 처음으로 사업 실패를 하고 밑바닥을 봤을 때 였던거 같아요.” 서울 도봉구 창동에서 20여명의 직원들과 함께 외식업을 하고 있는 ‘엉쓰 패밀리’의 김정훈 대표는지난 31일 사례뉴스와의 인터

코로나19(중국발 우한 폐렴) 사태에 한국은 물론 전 세계 경제가 휘청이고 있다. 미국 초우량 기업으로 구성된 다우지수는 하루에만 10% 넘게 오르락내리락 움직이고 있고, 유가(WTI)는 30달러 선도 무너졌다. 전 세계 주요국은 이동 제한령을 내리고 국경을 봉쇄했다. 2008년 금융위기보다 더한 글로벌 위기라는 평가다. 기업들은 ‘컨틴전시 플랜’(contingency plan,미래에 발생할 수 있는 위기상황에 대처하기 위해 미리 준비하는 비상계획)을 가동하기 시작했다. 코로나19 수혜를 받는 일부 업종을 제외하면, 거의 모든 기업

기억컨데, 경제위기라 꼭 짚어 말하자면 1997년 외환보유고 부족으로 인한 IMF 외환위기와 2008년의 글로벌 금융위기, 그리고 현재 펜데믹(세계적 대유행) 쇼크라 일컬어지는 '코로나19' 위기를 들 수 있다. 이런 예측하지 못한 마치 '쓰나미' 같은 위기가 닥칠 때 리더는 '잘 된' 의사결정을 해야 한다. 하지만 결코 녹록치 않다. 문제는 리더의 의사결정에 '정답'이 없다는 것이고, 리더의 선택에 따른 결과로 조직에 치명타를 가할 수 있는 위험성이 항상 도사린다. 특히 비즈니스 영역에서 부족한 정보를 기반으로 리스크를 체크하고

“현재 회사의 부대표인 수의사와 반려견 보호자였던 제가 수의사-보호자 입장 차를 가지고 서로 이야기를 하다가 나온 아이디어를 가지고 사업을 시작하게 되었습니다. ‘수의사와 보호자 사이의 문턱을 없앨 수 있는 방법이 있지 않을까?’에 대한 해결책을 고민하다가 나온 답이 현재의 ‘펫닥’이었습니다.” 지난 2016년 ‘펫닥’이라는 실시간 수의사 무료 상담 서비스 앱을 시장에 내놓으면서 화제를 불러 일으켰던 ㈜펫닥의 최승용 대표는 처음 사업을 시작하게 된 계기에 대해 위와 같이 말했다. 최승용 대표는 “보호자의 경우 반려동물에 대한 궁금증

누군가는 잘난척하는 사람이 싫고, 또 어떤 누군가는 무기력한 사람이 싫고, 또 누구는 울먹이며 하소연하는 사람이, 또 어떤 사람은 불편한 것을 참지 않고 '따박 따박' 자신의 요구사항을 말하는 사람이 싫고, 또 어떤 사람은 화려하고 섹시하게 꾸미고 다니는 사람이 싫을 수도 있습니다. 그런데 "이것은 나의 '그림자투사'다." 이렇게 한 번 생각해 봅시다. '투사'란 자신의 성격, 감정, 행동 따위를 스스로 납득할 수 없거나 만족할 수 없는 욕구를 가지고 있을 경우에, 그것을 다른 것의 탓으로 돌림으로써 자신은 그렇지 아니하다고 생각하

밀레니얼 세대의 목표 설정 방법은 ‘긍정적인 생각’ 입니다. 진부하게 들릴 수 있지만 밀레니얼 세대는 절망적인 순간에도 긍정적인 메시지를 이끌어 낼 수 있습니다. 2016년 리우 올림픽에서 극적인 역전으로 대한민국 펜싱의 새 역사를 쓴 박상영 선수를 기억하시나요? 13:9라는 점수 차이, 상대는 이미 올림픽에서 두 개의 메달을 딴 41살의 노장. 패색이 짙은 상황에서 박상영 선수는 3라운드를 앞두고 있습니다. 절망적인 순간, 관중석에서 목소리가 들려옵니다. “박상영, 할 수 있다!” 긍정의 메시지는 단번에 경기장의 분위기를 바꿔 놓