뜯어보기#1. 'CFR'리더의 관점에서 목표로의 진척이 눈에 보이지 않을 때, 인간적인 마음에서 답답함을 느낄 수 있다. 격려는 미팅이 끝날 때쯤 단순히 '수고했습니다'라고 말을 건네는 것이 아니다. 격려와 인정은 사실을 기반으로 한다. 월요일에 실행 계획을 세웠는데 진전이 있었던 것, 즉 구체적인 노력이나 행동을 두고 하는 것이다.만약 성과가 좋지 않더라도 목표를 달성하기 위해 최선을 다한 시도가 있었다면 시도한 내용으로 격려를 하면 된다. 또는 10%, 20%라도 진전이 있었던 사항으로 격려하며 팀원을 동기부여 하

사람은 쉽게 변하지 않는다. 어떤 사람은 '교육무용론'을 주장하기까지 한다. 기업은 인재를 양성해야 한다. 하지만 그 전에 탁월한 사람을 채용하는 데 훨씬 더 초점을 두어야 한다. 채용이 성과 내는 조직을 만드는 첫단추이다. 인재 채용의 성공률을 높여야 한다.B회사에서 컨설턴트로 일하고 있는 제이크가 반가운 목소리로 인사팀장인 션에게 전화를 했다. 채용 절차 중 마지막인 견습평가에서 한 지원자가 합격한 것이다. 경영컨성팅 회사 가인지캠퍼스에서는 지원자가 서류심사, AI역량검사, 실무진 인터뷰, 실무진 과제, 경영자 인터뷰를 통과하면

최근 들어 전세계적으로 성장하고 있는 시장을 뽑는다면 바로 비건 시장일 것이다. '비건(Vegan)은 채소,과일, 해초 등 식물성 음식만 먹는 철저한 채식주의 식습관을 가지고 더 나아가 패션, 뷰티, 생활용품 또한 동물 유래 원료를 사용하지 않은 제품을 소비하는 사람들을 뜻한다. 글로벌 컨설팅 업체 그랜드뷰리서치Grand View Research에 따르면 전 세계 비건 시장 규모는 매년 평균 9.6%씩 성장해 2025년 240억 600만 달러(약 29조)에 달할 것이라고 한다. 한국채식연합은 국내 채식주의자 수가 2019년 150~

이제는 시대가 변했다. 시킨다고 하지 않는다. 납득이 되는 이유와 동기가 부여되어야 사람들이 움직인다. 여전히 기업문화는 경직되어 있다. 상명하달의 방식, 즉 위에서 일을 시키고 아래에서 하는 방식을 고수하는 기업은 성과를 낼 수 없다. 성과 내는 조직은 일하는 동기부터가 다르기 때문이다. 성과 내는 조직이 되기 위해서는 어떤 동기부여가 적절할까? 사람들이 일을 하는 6가지 이유'무엇이 성과를 이끄는가'에서 저자인 닐 도쉬와 린지 맥그리거는 사람들이 일을 하는 이유를 여섯 가지 동기로 분류했다. 이를 자세히 살펴보면 3가지 직접동기

새로운 업무문화로 떠오르는 워케이션workation텔레워크라는 말을 들어본 적 있는가. 텔레워크는 텔레tele(떨어진 곳)와 워크work(일하다)를 합성한 조어로 정보통신 기술을 활용해 장소와 시간에 얽매이지 않고 근무하는 것을 뜻한다. 재택근무, 모바일 워크, 위성 사무실 근무 등을 총칭한다. 한국인에게 '텔레워크'는 아직 생소한 개념이지만 세계적으로는 꾸준히 이슈가 되어왔고 코로나를 지나며 우리의 일상에 점점 스며들고 있다.일본은 2017년부터 '일하는 방식 개혁'으로 텔레워크를 적극적으로 추진해왔다. 더 나아가 코로나19 이후

전 세계 MZ세대가 틱톡에 열광하고 있다. 출시 4년만에 전 세계 다운로드 수 20억 건이 넘었고, 월간 사용자 수 7억 명, 미국 사용자 수 1억 명에 달한다. 최근에는 코로나바이러스의 확산으로 온라인을 통한 오락과 소통에 대한 수요가 급증하면서 2020년 2월에만 다운로드 수가 1억 1,300만 건에 달했다. 틱톡은 세상에서 가장 어린 소셜미디어라고도 불리는데 이용자의 41%가 만 16~24세로 어떤 SNS보다도 오늘날 MZ세대의 취향과 유행이 선명하게 드러나는 곳이라고 할 수 있다. 10대들 뿐만 아니라 각국 유명 연예인, 인

멈춰있는 정보는 가라! 움직이는 정보로 고객을 만나는 '라이브 커머스'이제는 라이브커머스 시대다. 기존의 온라인 쇼핑몰이 제공하는 멈춘 정보는 소비자들이 궁금해하는 것을 이야기해주지 않는 경우가 많다. 한정된 정보로는 소비자들이 새로운 구매를 결심하도록 만드는 것이어렵다. 특히 D2C 상품들의 경우 소비자가 제품을 보지 않은채 믿고 구매까지 이어지는 것은 더욱 어렵다. 우리 사회의 주력 소비층이 되고 있는 2030세대는 작은 것 하나 구매하는 데에도 '경험'을 원한다. 음식점을 하나 가더라도 후기가 많은 곳을 검색해 가는 '先경험

코로나19로 인한 일상생활의 위축 정도, 코로나19 이전 대비 53%수준코로나19로 인한 개인의 일상생활의 위축된 정도를 알아보기 위해, 현재의 일상생활의 정도를 ‘완전한 일상 정지(0점)’ ~ ‘완전한 일상 회복(100점)’을 기준으로 측정한 결과, 평균 53점으로 나타나 현재의 우리 국민의 일상의 삶 정도가 코로나 이전 대비 53% 수준에 머무르고 있는 것으로 나타났다. 이는 강력한 사회적 거리 두기 시기인 3월 말~4월 초의 42점에 비하면 일상 회복 정도는 높아졌지만 여전히 국민들의 일상 수준은 평소의 절반 정도로 위축된 상

세계에서 가장 먼저 에베레스트를 오른 에드먼드 힐러리는 하늘 아래 가장 높은 곳에 오르고도 늘 겸손했고 자신보다 남을 먼저 생각하는 사람이었다. 힐러리와 셰르파 텐징 노르가이 중 '실제로 누가 먼저 정상을 밟았는가'는 오랜 미스터리였다. 힐러리가 하산할 때 가지고 내려온 사진은 텐징이 에베레스트 정상에 서 있는 모습뿐이었고 정작 자신의 사진은 없었다. 힐러리는 정상에서 텐징의 사진만 찍고 자신의 사진을 찍기는 한사코 거부했다는 것이다. 그는 굳이 '내가 세계 최초'라고 주장하지도 않았다. 누가 먼저 에베레스트 정상을 밟았는지 묻는

1968년, 미국에서는 컴퓨터 소프트웨어 개발 붐이 한창 일어나고 있었다. 샌타모니카의 한 연구소에서 코딩 연구에 대한 흥미로운 실험이 진행됐다. 연구진은 프로그래머 9명에게 두 시간 안에 코딩 등의 소프트웨어 문제를 풀도록 했다. 실험을 진행하기 전, 연구진은 1등과 꼴찌 사이에는 2~3배 정도의 차이가 있을 것이라고 예상했다. 결과는 예상과 달랐다. 코딩에서는 20배, 디버깅(오류 수정)에서 25배, 프로그램 실행에서 10배의 차이가 있었다. 이렇게 탁월한 능력을 가진 한 명이 평균 구성원보다 월등하게 높은 성과를 내는 것을 '

올 한 해 '코로나19'에 이어 '주식'이 키워드였다고 말 할 수 있을 정도로 2020년은 '주식'이 핫한 한 해였다. 투자에 대한 2030세대의 관심은 치솟았고 이는 바로 신규주식계좌 비중의 증가와 관련 서적의 열풍으로 나타났다. 이에 대학내일20대연구소는 2020년 주식투자에 관한 각 세대의 인식 조사를 진행하였다. (각 질문 하단에 표본집단 정보 표기)2020년 신규 주식 계좌 연령, '2030세대 57% 차지'최근 개인 주식 투자가 크게 증가하면서 ‘빚투’(빚내서 투자), ‘영끌’(영혼까지 끌어 모은다)이란 유행어까지 탄생했

4일, 가 드림플러스 강남점 및 온라인 생중계로 진행되었다. 가인지캠퍼스 김경민 대표는 '경영계획을 OKR 방식으로 실행하는 법'을 주제로 사례를 공유했다. 아래는 김경민 대표의 강의 내용이다.맥킨지컨설팅에서 만든 '3 horizon map'을 알고 계실 것입니다. '성장의 묘약'에서 이야기한 것입니다. 2년 단위든 1년 단위든 긴 방향을 설정할 수 있어야 합니다. 지금 하고 있는 사업이 '단가 인하' 경쟁으로 언제 갈지 아무도 모릅니다. 미래 사업을 준비해야 합니다. 내년 계획을 설계하기에 앞서서 이것을

4일, 가 드림플러스 강남점 및 온라인 생중계로 진행되었다. MS 아시아 총괄 Region Manager 이소영 이사는 'MS의 애자일 조직 경영방법과 인재경영'을 주제로 사례를 공유했다. 아래는 이소영 이사의 강의 내용이다.''커뮤니티 리더'가 되어야 한다'제가 지금 여기서 말하고 있는 한국어는 현존하는 AI번역 기술을 통해 세계 각국의 언어로 즉각 번역이 가능합니다. 이러한 기술들은 굉장히 파격적입니다. 현재 뜨고 있는 다양한 이종간의 기술들이 결합되어 우리 삶에 갑자기 등장하고 있기 때문입니다. 전기

4일, 가 드림플러스 강남점 및 온라인 생중계로 진행되었다. LG CNS 황윤희 상무는 '비즈니스에 데이터를 접목시키는 3가지 방법'을 주제로 사례를 공유했다. 아래는 황윤희 상무의 강의 내용이다.코로나가 앞당긴 '디지털화'... 데이터에 답이 있다!비즈니스에 데이터를 접목시키는 첫번째 방법은 '커스토머 센싱'입니다. 데이터는 결국 사람으로 시작해서 사람으로 끝나는 일입니다. 코로나로 중장년층은 밖에 나가지 않습니다. 모든 것을 온라인으로 주문하는 패턴이 시작되었습니다. 80대인 분들도 마켓컬리를 애용하고

4일, 가 드림플러스 강남점 및 온라인 생중계로 진행되었다. 구글 광고전략 총괄 김경훈 전무는 '초개인화 시대, 매출을 일으키는 디지털 마케팅 전략'을 주제로 사례를 공유했다. 아래는 김경훈 전무의 강의 내용이다.'마케팅에도 열역학 제 2법칙 (엔트로피 법칙)이 적용된다'엔트로피 법칙이란 자연계에서 점점 복잡성이 증가한다는 법칙입니다. 마케팅, 경영학에도 동일하게 엔트로피 법칙이 적용됩니다. 시장은 분할하고, 한번 분할된 시장은 다시 합쳐질 수 없습니다. 포드에서 처음 자동차를 생산할 때 모든 자동차가는

4일, 가 드림플러스 강남점 및 온라인 생중계로 진행되었다. 카카오페이지 CMO 류정혜 부사장은 '넷플릭스보다도 오래 머무는 콘텐츠 플랫폼 성장 전략'을 주제로 사례를 공유했다. 아래는 류정혜 부사장의 강의 내용이다.카카오페이지가 어떤 도전에 직면했고, 바꿔나갔는지를 말씀드리려고 합니다. 어디서도 들어보시지 못했던 이야기들일 겁니다. 이름이 카카오페이지다 보니까 카카오에서 분사한 서비스라고 생각하실 겁니다. 하지만 카카오페이지는 2010년에 포도트리라는 이름으로 시작한 스타트업이었습니다. 한국에 없던 콘텐

조직 성과 요인을 밝혀낸 구글의 '아리스토텔레스 프로젝트'구글에서는 장장 4년간 '아리스토텔레스 프로젝트'를 진행했다. 구글 안에서도 특별히 높은 성과를 내는 팀은 무엇이 다른가? 이 프로젝트에는 심리학자, 사회학자, 통계학자가 참여하여 구글에 근무하는 3만 7000명의 직원을 면밀히 조사하고 분석했다. 많은 연구원은 으레 '능력이 뛰어난 팀원들'이 모인 팀이 더 높은 성과를 낼 거라 생각했지만 정작 누가 팀원으로 있는가는 성과에 그리 큰 영향을 미치지 않았다. 구글이 밝혀낸 압도적인 성과의 요인은 바로 '심리적 안정감'이었다. '

지난해 7월, 주당 법정 근로시간을 52시간으로 단축한 근로기준법이 종업원 300인 이상의 사업장을 우선으로 시행되었다. 1년이 흐른 지금, 대학내일20대연구소는 주 52시간 근무제 시행에 따른 라이프 트렌드의 변화와 전망을 확인해보고자 전국 만19~34세 직장인 중 근속 기간이 1년 이상인 남녀 600명을 대상으로 조사를 진행하였다.1. 근무시간 관리 제도 시행 여부주 52시간 근무제가 도입된 종업원 300인 이상 사업장, 공공기관의 응답자 중 58.5%는 근무시간을 관리하는 제도를 시행하고 있다고 답했다. 그 중 39.6%가 출

선택지가 많을 때와 적을 때, 소비자는 언제 더 쉽게 결정을 내릴 수 있을까미국 컬럼비아 경영대학원에서는 식료품 매장 부스에 잼 샘플 24종을 진열하고 판매했을 때, 6종을 진열하고 판매했을 때의 사람들의 반응을 관찰하는 실험을 했다. 24종류의 잼을 진열했을 때는 방문객의 60%가 맛을 봤지만 그 중 3%만 잼을 구매했고, 6종류를 진열했을 때는 40%가 맛을 봤지만 30%가 구매 결정을 내렸다. 많은 선택지가 주어지면 더 다양한 취향을 가진 고객을 사로잡을 수 있다고 생각할 수도 있지만 너무 많은 선택지는 오히려 구매에 악영향을

코로나19 시대에 가장 조명받는 트렌드는 '언택트untact'기술이다. 접촉, 대면은 곧 감염의 위험을 불러오기에 우리는 흩어지기로 한 것이다. 하지만 시간이 지날수록 언택트 기술이 지향해야 할 방향은 인간과의 단절이나 대체가 아니라, 인간적 접촉을 보완해주는 역할이어야 한다는 점이 부각되고 있다. 역설적이게도 '휴먼터치Human Touch'의 필요성이 커진 것이다. 휴먼터치가 의미하는 바는 인간적인 손길을 기술로 구현하거나 기술을 최대한 인간적으로 표현해내겠다는 것이 아니라, 말 그대로 '인간의 손길은 여전히 필요하다'는 점이다.