CC컨퍼런스 책만나 : "2019년 5월10일 전국 카테고리 챔피언 기업들의 모임인 'CC컨퍼런스' 전 기본 배경지식이 되는 경영 서적들의 인사이트를 나눕니다"

[책만나] "바쁜 경영자들이 시간을 아껴 매일 짧은 기사를 통해 쉽게 책을 만날수 있도록 돕습니다"자동차의 자동변속기는 단순하다. 그러나 그것을 작동시키기 위한 장치는 결코 단순하지 않다. ‘미친 듯이 심플’은 애플의 광고파트너였던 켄 시걸이 스티브 잡스가 경영과 비즈니스에서 병적으로 추구했던 단순화, 즉 심플스틱에 관한 이야기를 담은 책이다. 애플은 이미 심플한 디자인으로 정평이 나있지만 디자인뿐만 아닌 조직·소통·철학에 이르기까지의 극도의 단순화를 지향한 잡스의 경영원칙에 관한 책이다.켄 시걸이 말하는 '잡스의 단순화 5원칙’이

“내 마음의 깊이는 다른 사람이 던지는 말을 통해 알 수 있습니다. 내 마음이 깊으면 그 말이 들어오는 데 시간이 오래 걸립니다. 그리고 깊은 울림과 여운이 있습니다. 누군가의 말 한마디에 흥분하고 흔들린다면 아직도 내 마음이 얕기 때문입니다. 깊고 풍성한 마음의 우물은 사람들을 모으고 갈증을 해소시키며 새 기운을 얻게 합니다. 다른 사람들이 나에게 생각 없이 던지는 상처를 주는 말이나 비난, 경멸의 말에 우리 마음의 우물은 어떻게 반응하고 있는 것일까요? 내 마음의 우물은 얼마만큼 깊고 넓을까요?” 다섯 명의 자녀를 인생의 가장

“이해하기 어려운 말은 누구에게나 스트레스를 유발시킵니다. 쓸데없는 말을 생략하고 핵심만 짧게 전달했다면 그 제안이 통과되었을지도 모릅니다. 짧게 보고했다면 상사의 이해도가 빨라져 당신을 더 신뢰했을지도 모릅니다. 짧고 적절한 말로 좋은 인상을 남겼다면 어렵게 만난 최고경영자에게 인정받아 천재일우의 기회를 잡았을지도 모릅니다. 핵심을 짧게 전달하는 기술이 이렇게 중요한데 우리는 자꾸만 실패를 거듭하고 있습니다.” 일본의 차세대 기업 리더를 양성하는 멘토이자 소프트뱅크 그룹 에반젤리스트(한 분야의 지식과 역량을 갖추어, 해당 산업의

“무엇보다 기업 목표는 ‘중요한’ 것이 되어야 한다. OKR은 특별한 관심을 기울여야 할 가치가 있고, 모든 구성원을 앞으로 나아가게 만들기 위해 엄격하게 선별된 과제의 집합이다. 또한 OKR은 우리가 추구해야 할 더 큰 사명과도 이어져 있다. 경영 기술은 비슷해 보이는 여러 가지 과제 속에서 더 많은 기여를 하는 1~3가지를 선별하고, 여기에 집중하는 역량에 달렸다.마찬가지로 성공하는 조직은 ‘적은 수의 화살에 더 많은 나무’를 넣는다. 결론적으로 말해서 집중은 OKR에서 가장 중요한 슈퍼파워다.“ 1980년부터 구글‧아마존 등

“우리는 2017년에 14개국 약 1만 2000명에게 질문을 던졌다. 그 결과, 마지막 13번을 뺀 열두 문제 중 정답을 맞힌 문제는 평균 2개였다. 만점은 한 명도 없었고, 무려 15%가 빵점이었다. 나는 전 세계 각계각층을 대상으로 실험했다. 의대생, 교사, 대학 강사, 저명한 과학자, 투자은행 종사자, 다국적기업 경영인, 언론인, 활동가, 심지어 정치권의 고위 의사 결정자도 있었다. 다들 교육 수준이 높고 세상에 관심이 많은 사람이다. 하지만 이들도 ‘절대다수’가 오답을 내놓았다. 요컨대 지식이 있고 없고의 문제가 아니었다.

“전통 기업이든 신생 기업이든 오늘날의 기업에는 미래의 성공을 위해 꼭 필요한 역량이 결여되어 있다는 것을 알게 되었다. 새로운 제품이나 비즈니스 모델을 빠르게 실험하고 검증하는 역량, 창의적인 업무를 담당하는 직원들에게 권한을 부여하는 역량, 혁신 프로세스를 계속해서 시도하고 그로부터 결과를 이끌어 내어 성장과 생산성을 위한 새로운 동력을 찾아내는 것들 말이다. 오늘날의 기업들에 결여되어 있는 역량을 찾아내어 미래의 성공을 위한 길을 제시하는 것이 내가 이 책을 쓴 목적이다.”실리콘 벨리 창업가이자 뉴욕타임스 베스트셀러 ‘린 스타

“애자일 기업은 극단적으로 유연하며 재빨리 대응할 수 있는, 단순하고 안정적이며 효율적인 조직으로 디지털 시대에 최적화돼 있다. 이것이 우리에게 필요한 것이다. 디지털화는 기회와 함께 많은 도전을 불러온다. 갑작스러운 발전을 통해 기업 세계의 변동성을 높인다. 기업 세계가 더 불확실해지고 더 복잡해지고 더 모호해진다. 과거의 조직 체계를 가진 기업은 점점 더 압박을 느끼게 된다.” “서열 구조는 너무 느려서 디지털 방식의 속도를 따라갈 수 없고, 융통성 없는 예산 계획도 요구를 충족할 수 없기 때문에 프로젝트가 시작하기도 전에 능력

“사회가 말하는 성공의 기본 법칙은 ‘열심히 일하는 것’과 ‘희생’이다. 당신이 사랑하는 것들을 희생하고, 남들보다 더 열심히, 더 오래 일하고, 더 일찍 일어나고, 더 늦게까지 깨어 있고, 더 열심히 움직인다면, 당신은 결국 성공할 것이다. 그러나 당신이 행복한 삶과 시간적인 자유를 원한다면 더 열심히, 더 오래 일하라는 성공의 법칙이 근거 없는 망상이라는 것을 알아야 한다.” “행복과 자유로운 시간을 삶의 마지막으로 미루고, 인생의 1/3을 일하는 데 사용한다면, 그것이 어떻게 ‘균형’이 될 수 있는가. 당신은 잠자는 시간보다

“돈과 관련된 의사결정은 왜 더 복잡할까. 바로 기회비용 때문이다. 돈의 특수한 성격을 고려할 때, 돈으로써 뭐든 다 할 수 있음은 명백하다. 그러나 돈으로 거의 모든 것을 할 수 있다고 해서 모든 것을 다 할 수 있다는 뜻은 아니다. 반드시 선택을 해야 하며, 그렇기 때문에 뭔가를 희생할 수밖에 없다. 즉, 어떤 것을 하지 않을지 선택해야 한다는 말이다. 이는 의식하든 의식하지 않든 간에 돈을 사용할 때마다 우리가 분명히 ‘기회비용’을 생각한다는 뜻이다.” “인생의 많은 측면에서, 자신이 과거에 어떤 투자를 했다고 해서 앞으로도

“많은 사람들이 ‘삼성의 초격차’라고 하면 으레 ‘삼성만이 할 수 있는 것’, ‘승자 독식’ 또는 ‘1등이 혼자 다 가져가는 것’ 정도로 생각하는 경향이 있는 것 같습니다. 그러나 혼자서 다 가져간다는 것도, 혼자만 살아남는다는 것도 모두 잘못된 해석입니다. 그런 방향은 올바르지 않을 뿐만 아니라 오히려 어리석은 일입니다. 만약 한 기업이 한 제품군을 독점한다면 시장의 생물학적 순기능을 잃게 될 뿐 아니라 그 기업의 발전과 변신도 멈추게 될 것입니다.” 세계 일류기업인 삼성전자 ‘반도체 신화’를 만들어낸 일등공신으로 삼성전자의 회장

“‘침대는 가구가 아닙니다. 침대는 과학입니다.’라는 카피를 예로 들어보자. 누구나 한 번쯤은 들어봤을 이 문장은 1990년대를 풍미했던 에이스침대 광고 카피다. ‘침대는 가구가 아닙니다.’라는 문장은 어떻게 사람들의 마음을 사로잡았던 것일까?” 코카콜라·스프라이트·로얄코펜하겐·엡손 등 이름만 대면 알만한 글로벌 브랜드 카피를 담당하며 2015년 ‘소비자가 뽑은 좋은 광고상’ tv부문을 수상하기도 했던 카피라이터 민재희씨의 2018년 저서 ‘올댓카피-카피라이터가 말하는 카피 쓰기의 모든 것’에서는 “‘카피’는 상대의 마음을 얻을 때

“심플하고 임팩트 있는 이름, 새로운 카테고리를 대표하는 혁신적인 이름, 다양한 맛으로 확장 가능한 이름, 그럼에도 커피다움을 잃지 않은 이름. 뭔가 과감한 느낌을 줄 수 있어야 했다. 많은 아이디어 중에서 ‘카노’가 눈에 띄었다. ‘일반적인 커피가 아니다(No Ordinary Coffee)’라는 의미를 축약한 것이었다. 이 아이디어를 발전시켜 ‘새로운 커피, New Cafe’를 떠올렸다. 그리고 ‘New Cafe’의 어순을 바꿔 ‘Cafe New(카페뉴)’를 만들었고, 다시 이것을 축약해 ‘카누(KANU)’로 완성했다. 큰 이견

“비틀스의 ‘예스터데이’는 세계 음악 역사상 가장 많이 녹음되고 3000개 이상의 다른 버전으로 편곡된 명곡으로, 음원 수익 전 세계 4위에 랭크됐다. 많은 사람이 알다시피, 이 곡은 비틀스의 멤버 폴 매카트니가 꿈속에서 들은 선율에서 비롯됐다. J. K. 롤링이 집필한 ‘해리포터’ 시리즈는 영화 판권 수익과 테마파크와 전시회, 연극, 각종 부가 상품 수익을 제하고도, 책만 2016년까지 8조7000억 원어치가 팔렸다. 창의적인 아이디어로 가득한 마법 세계에 관한 스토리는, 지연된 런던행 열차 안에 갇혀 있던 롤링의 머릿속으로 난데

“우버는 서버에 샌프란시스코의 디지털 맵을 올려 ‘게임판’으로 사용합니다. ‘택시를 타고 싶은 게임 참여자’들은 앱을 다운받아 가고 싶은 위치를 표시합니다. 이때 게임판 위에 버튼이 올라옵니다. ‘택시 서비스를 제공할 게임 참여자’는 이 버튼을 눌러 게임을 시작합니다. 내비를 보고 있으면 뇌는 게임으로 인지합니다. 그래서 가벼운 마음으로 손님을 만나러 갑니다. 마치 게임을 하는 기분으로 말이죠. 대화도, 차를 타는 방식도 모두 새롭고 신선합니다. 목적지가 어디인지 굳이 얘기할 필요도 없습니다. 게임하듯 내비만 따라가면 되니까요.”

“인싸·갑분싸·뽀시래기·만반잘부·혼틈·JMT·자만추...“ 위 신조어 중 당신은 몇 개나 알고 있는가. 혹시 당신이 기업의 상품 기획자, 마케터, 혹은 홍보담당자 인데 위 단어중 2개 이상을 모른다면..? 현 시대 주요 고객들인 밀레니얼-Z세대가 필요로 하고 갈구하는 트렌드를 모른다는 의미다. 밀레니얼 세대란 1980년대에서 2000년대 초반까지 출생한 세대를, Z세대는 1995년~2004년 출생자인 신인류를 의미한다. 2018년 11월 책 ‘트렌드 MZ 2019’를 출간한 대학내일20대연구소는 “20대 마이크로 트렌드가 주류로 진

“기업 실무자와 예기하다 보면 ‘솔직히 디지털 마케팅이 뭔지도 잘 모르겠어요. SNS 마케팅 같은 거 아닌가요?’ 라는 말을 종종 듣는다. 남들이 좋다 하니 웹사이트, 블로그, 페이스북 페이지, 카페, 플로스 친구 유튜브 채널 등 잔뜩 만들었지만 뭐 하나 제대로 관리 안 된다 하소연 하기 일쑤다. 뭘 어떻게 해야 하는지 기본적인 방향 좀 잡아 달라는 절박한 요청은 덤이다” 기업과 개인이 디지털 시대의 시장 변화에 대응하는 전략을 다룬 디지컬마케팅 관련 강의를 삼성·LG·네이버·SK등 600여 기업에서 강연한 두 저자 김진·최정아씨가

“요즘 대학생들은 취업에 도움이 되지 않는 동아리 활동을 잘 안하려고 해요. 워낙 바빠서 동아리 활동 자체에 부담을 가지고 있는 것 같아요. 물론 제가 학교에 입학했을 때도 이런 분위기가 있었지만, 갈수록 심해지는 것 같아요. 취업에 도움이 되지 않는다고 판단되는 동아리는 위기죠.” 서울의 한 사립대 동아리 회장이 한 말이다. 이 동아리는 2000년대 초반 붐을 일으키며 인기가 많았던 ‘마술 동아리’였다. 이 마술 동아리 회장은 “요즘 대학생들은 동아리에 관심이 없거나 꺼리는 경우가 많다”며 “일부 취업에 도움이 되는 학술 동아리나

화재 경보기를 파는 영업사원 ‘짐’의 회사는 고객에게 화재의 위험성에 대해 경각심을 불러 일으킨 후 제품을 홍보하는 자료집을 전달하는 매우 흔한 판매 전략을 직원들에게 가르쳤다. 하지만 짐은 고객이 안전 테스트를 시작할 때 까지 기다렸다가 이마를 ‘탁’치며 중요한 문서를 차에 두고 왔으니 잠시 나갔다 오겠다고 한다. 대부분의 고객들은 짐이 다시 집으로 돌아올 수 있도록 집 열쇠를 건네줬다. 실적이 좋은 영업사원 ‘짐’의 영업비결은, 이처럼 고객에게 자신이 신뢰할 수 있는 사람이라는 인상을 심는 것이었다. 짐은 이 신뢰를 쌓기 위해