대기업을 포함하여 모든 회사가 신규 사업을 추진하지만 성공하는 경우는 매우 드물다. 대기업은 누구보다 더 혁신하고 시장을 파괴하며 새로운 사업의 시장을 열 수 있는 기득권을 가지고 있지만, 시도조차 하지 못하고 기존 사업에 안주하고 만다.신규 사업의 실패를 단지 신규 사업 조직과 권한의 독립성 문제로만 보는 것은 무책임하고 무지한 경영이다. 진짜 문제는 신규 사업을 실행할 경영방법을 찾지 못했기 때문이다.성장하려면, 스타트업처럼 '린 스타트업 방법'으로 접근해야 한다. 린 스타트업 방법이란, 시장에 대한 가정을 테스트하고 고객으로부

첫 직원을 채용하는 데까지 6개월이나 걸린 회사가 있다. 바로! 에어비앤비다. 에어비앤비는 수천 명의 이력서를 검토하고 수백 명을 인터뷰해서 첫 번째 직원을 채용했다.첫 직원 한 명을 뽑는데 왜 이렇게 긴 시간을 쓴 걸까? 에어비앤비의 창업자 브라이언 체스키는 이렇게 이야기한다. "첫 엔지니어를 조직에 들이는 것은, DNA 칩을 회사에 심는 것이나 마찬가지입니다." 만약 첫 엔지니어를 성공적으로 채용했다면, 딱 그 사람과 같은 천 여명의 직원들이 회사에서 일하게 된다는 것이다. 첫 직원을 뽑는 일은 회사 문화의 모형 DNA라고 생각

비즈니스 영역에 새로운 룰을 제시하는 누군가가 나타났다. 그가 바로 기업의 성장을 이끌 경영자다! 성장하는 기업은 새로운 비즈니스 모델로 현재 시장을 변화시키는 기업이다.기업의 성장을 이끌 경영자는 어떤 자질을 갖춘 사람인가? 이런 경영자들에게는 공통적으로 4가지 행동 유발 가치관이 있다.첫번째, 낙관주의. 미래가 현재보다 더 좋아질 것이라는 믿음으로 미래에 투자한다.두번째, 주도성. 다른 누가 하는 것이 아니라 내가 한다. 흐름에 의존하지 않고, 내가 흐름을 만든다.세번째, 책임감. 룰과 심판을 핑계하지 않는 프로 운동선수와 같다

여러분은 고객이 왜 우리 제품을 쓰는지 알고 계십니까? 이것을 알지 못한다면, 아직 여러분의 사업에 대한 이해가 매우 부족한 상태라고 할 수 있습니다.고객을 세분화해야 합니다. 성장 기업들은 어쨌거나 작게 유지해야 합니다. 날카로워야 합니다. 하나만 집중해야 합니다. 그러면 승리합니다.하나에 집중하는 성장 기업의 마케팅 전략 첫번째는 '노출'입니다. 노출되어 인지할 수 있도록 하는 것입니다. 노출 없이는 고객에게 발견되지 않습니다. 두번째는 '고객의 관심'입니다. 좋은 키워드, 호기심 가는 카피, 고객의 필요를 정곡으로 찌르는 표현

2차 세계대전이 한참이던 어느 날이었다. 유럽의 어느 산간 마을에 소수의 연합군 부대워들이 적을 피해 숨어들었다. 식량도 얼마 남지 않고 부상자도 여럿 있었다. 마을 사람들의 눈에는 그들도 독일군처럼 위험하기는 마찬가지였다.이에 연합군의 부대장은 마을 사람들이 경계의 눈을 하고 있는 것을 보고, 일부러 그들을 불러 모아 얼마 남지 않은 부대 식량으로 수프를 끓여 함께 나눠 먹었다. 다음 날에도 굶주린 마을 사람들을 불러 음식을 먹었다.그렇게 며칠이 지났을 무렵, 여느 날처럼 식사를 하기 위해 자리에 모인 마을 사람들은 실망하고 말았

세계적인 완구기업 레고는 2,000년대 초반, 재정 위기로 파산을 걱정할 처지에 놓여 있었다. 당시 기업의 모든 연구 데이터들은 향후 미래 세대에게는 컴퓨터 게임과 같은 즉각적인 만족감을 주는 놀이가 대세를 이룰 것이며, 더 이상 시간과 인내를 필요로 하는 레고에 관심을 두지 않을 것이라 전망했다. 전세계 어린이들을 연구한 빅데이터 역시 레고에게 기존보다 훨씬 크고 단순한 블록을 만들도록 요구하고 있었다.이러한 상황에 당시 레고의 마케터들은 각 도시를 돌며 어린이들을 인터뷰하기 시작했다. 그 과정에서 찾은 아주 사소한 단서가 빅데이

4가지 액션 프레임워크란, 차별화와 저비용을 동시에 추구할 수 있고, 구체적이고 실천 가능한 전략적 대안으로 전환하는 도구이다. 관찰과 통찰을 블루오션 전략 대안 개발로 응축시킬 시점에 이 프레임워크를 제시하다.네 가지 액션 프레임워크는 다음 네 가지 주요 질문에 바탕을 둔다.질문1. [제거] 산업이 당연하게 여기는 요소 중에서 어떤 요소를 제거해야 하는가?질문2. [감소] 어떤 요소를 산업의 표준보다 훨씬 밑으로 감소시켜야 하는가?질문3. [증가] 어떤 요소를 산업의 표준보다 훨씬 위로 증가시켜야 하는가?질문4. [창출] 산업이

지난 25년 동안에 기업들은 '고객이 우선'이라는 주문에 빠져 있었다. 블루오션 전략가들의 주문은 '비고객이 우선'이라는 것이다. 블루오션 시프트는 기존 고객을 얻고자 경쟁하는 것이 아니라 새로운 수요를 창출하고 산업을 키우는 것이 목적이기 때문이다.시장의 경쟁이 치열해질수록 고객 취향에 맞춘 제품도 더욱 늘어난다. 더 정밀한 세분화를 통해 고객 취향을 반영하려고 경쟁하는 기업들은 타깃 시장이 너무 작아지는 위험을 무릅쓸 수밖에 없다. 블루오션의 규모를 최대화하고 싶은 기업이라면 그 반대의 접근법을 취할 필요가 있다.즉 고객에게 집

문제점은 전략이 펼쳐지는 현장을 바꾸는 엄청난 기회입니다. 그러나 대부분의 산업에서는 고객들의 문제점을 불가피한 요소로 인식하고 이에 무감각해지면서 문제점을 제대로 보지 못합니다.가치 혁신 이론가들은 비고객(non-customer)에 대한 분석을 통해 새로운 시장 공간을 창출하라고 합니다. 즉, 고객 삶의 어느 부분을 변화시킬 것인지에 중점을 두라는 것입니다.그렇다면 누가 고객이며 비고객은 어느 범위까지 포함시켜야 하는 것일까요?이런 상황에서 고객 관점의 새로운 가치를 식별하는 도구로써 구매자 효용 지도를 활용할 수 있습니다. 구매

여러분에게는 모든 사람에게 당신의 전략 전체를 동일하게 이해시킬 수 있는 단순한 그림이 있습니까? '전략 캔버스'란 조직이 고객에게 제공하는 제품/서비스와 경쟁자의 제품/서비스가 어떤 관계가 있는지 묘사하는 한 쪽짜리 시각적 분석 도구입니다.핵심은, '전략캔버스를 통해 4가지 요소를 명확하게 전달할 수 있다'는 것입니다. 4가지 요소란 1) 경쟁요소, 2) 이 요소들로 구매자가 얻는 수준, 3) 당신과 경쟁자의 전략 프로파일, 4) 원가 구조 를 말합니다.사례를 통해 전략 캔버스의 적용점을 발견해 봅시다.영국 자선모금 산업의 전략

블루오션 전략을 추진하는 출발점에는 항상 이런 질문이 나옵니다. "어디서부터 시작해야 하는가?" 다양한 제품이나 서비스를 제공하는 조직의 경우, '적절한 범위'를 선택하는 것이 결코 간단하지 않습니다.블루오션시프트에는 블루오션 전략의 추진 범위를 정하는 데 도움이 되는 'PMS 지도'라는 강력한 도구가 등장합니다. PMS 지도란 개척자-이주자-안주자 지도로 하나의 단순한 그림이지만, 현재 사업 혹은 제품/서비스의 포트폴리오를 평가하고, 현재의 성과 그 너머를 바라보게 도와줍니다.포트폴리오의 강점은 '가치'와 '혁신' 두 가지 지표에 있습니다. 구매자들에게 얼마나 혁신적인 가치를 제공하는가를 기준으로 제품/서비스를 평가하며 포트폴리오가 전략적으로 고객에게 훨씬 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다

지금은 격변과 혼돈의 시대입니다. 경쟁은 더욱 심해지고 새롭게 등장하는 디지털 기술은 기존의 사업영역을 모조리 파괴해 버릴 기세입니다. 기업들이 4차 산업혁명시대에서 살아남기 위해서는 파괴적 시장 창출이 아닌 비파괴적 시장 창출에 관심을 가져야 합니다.비파괴적 혁신이 필요하다!비파괴적 혁신이란, 문제를 획기적으로 해결하여 기존의 시장을 무용지물로 만드는 것이 아니라 현재 존재하지 않았던 문제를 발견하고 이를 해결해 새로운 시장을 창출하는 것입니다.말레이시아 정부의 혁신 사례를 들여다 봅시다. 오늘날 많은 국가가 늘어나는 범죄율, 교

고객은 사실 'A'를 빠르게 받길 원하는데, 'A+B를 만드느라 시간이 늦고, 고객에게서 불만의 소리를 들었던 경험이 있으십니까? 고객이 원하는 것에 집중하고, 그렇지 않은 것은 버리는 단순함! 애플의 '심플스틱'에서 우리가 배워야 할 것은 무엇일까요?

회사 구성원들이 책을 읽게 하는 게 왜 중요할까요?회사(會社)는 또 하나의 (社會)이기 때문에, 리더의 역량도 중요하지만 구성원 한 명 한 명의 역량이 무척 중요하기 때문입니다. 특히, 정답을 쉽게 찾기 힘들고, 점점 복잡해지는 문제를 풀어가야 하는 지금과 같은 시대에서는 구성원 모두의 역량이 올라가는 것이 더욱 중요합니다.독서의 중요성을 알고 시작한 사내 독서모임! 왜 그렇게 지속하기가 어려운 것일까요? 왜 직원들은 책을 잘 읽어오지 않을까요? 상황이 이렇다 보니, 참석자 상호간의 나눔이 약하고 독서 나눔이 어려운 게 현실입니다.

효과적인 정리는 매우 큰 시너지 효과를 가져옵니다. 혼자만 알고 있던 지식도 정리해서 나누면 부가가치를 창출할 수 있습니다. 그런데 책을 잘 읽고, 써먹기 위해서는 관점이 중요합니다. 책을 그냥 읽는 것과 한두 가지 관점을 정해서 읽는 것의 결과는 아주 다릅니다.관점으로 유용한 다섯 가지는 '다르게 생각한 점', '개선 아이디어', '성공의 이유 & 요인(사고, 생활태도)', '인생의 분기점', '성과를 내는 리더가 되기 위해 준비할 점' 등입니다. 예를 들어, "성과를 내는 리더가 되기 위해 내가 준비할 점은 무엇일까?'라는 관점

책을 잘 읽기 위해서는 우선, 좋은 책을 골라야 한다. 5가지 '꿀팁'을 공개한다. 좋은 책을 고른 후에는 '잘' 읽어야 한다. 6가지 '꿀팁'을 공개한다. 우리 이제 알고 읽읍시다!

책읽기가 기본이라고? 알지만 책읽기가 두렵다! 읽으라고 말하기 전에 책을 알아야 한다. 책을 즐겁게 읽고 싶다면, "책 잘 읽는 방법" (김봉진 저) 을 추천한다.

핑크펭귄이 되고자 하는 크리스천 스타트업을 모십니다!■ 일시: 2018년 5월 18일 오전 10시-오후 5시■ 장소: 카페 히브루스 (서울 마포구 신촌역 6번 출구)■ 스피커메인: 우아한 형제들 한명수 이사, 메타브랜딩 박항기 대표코칭: 직장사역연합 방선기 목사, 바이텍씨스템 이백용 회장, 이랜드서비스 이인석 대표사례: 디자인스킨 박찬홍 대표, 하마씨 송재철 대표, 사회적 기업 청밀 양창국 대표, 라온아시아 조영석 대표, 앤스페이스 정수현 대표, 가인지캠퍼스 박진호 센터장, 히브루스 이요셉 대표