ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¸ðµç »ç·Ê, »ç·Ê´º½º
»ó´Ü¿©¹é
HOME Cases
´Ò½¼, 2018 ±Û·Î¹ú Ä¿³ØÆ¼µå Ä¿¸Ó½º Á¶»ç °á°ú ¹ßÇ¥

Çѱ¹ ÀÌÄ¿¸Ó½º, À½½Ä ¹è´Þ ¼­ºñ½º·°ÔÀÓ·°¡Àü·½Å¼±½Äǰ Ä«Å×°í¸® ±¸¸Å °æÇè·ü↑ 
±Û·Î¹ú ÀÌÄ¿¸Ó½º, ºäƼ·ÆÛ½º³ÎÄɾķáǰ Ä«Å×°í¸®·Î È®´ëµÇ¸ç ÁøÈ­ÇÒ °Í

 

Çѱ¹ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¿Â¶óÀΠ±¸¸Å °æÇè·ü TOP10 Ä«Å×°í¸®


±Û·Î¹ú ÅëÇÕ Á¤º¸ ºÐ¼® ±â¾÷ ´Ò½¼ÀÌ ½Ç½ÃÇÑ ‘2018 ±Û·Î¹ú Ä¿³ØÆ¼µå Ä¿¸Ó½º Á¶»ç’¿¡ µû¸£¸é ±¹³» ½ÃÀå¿¡¼­ ÃÖ±Ù 1³â °£ ¿Â¶óÀΠ±¸¸Å °æÇè·üÀÌ °¡Àå Å©°Ô ¼ºÀåÇÑ Ä«Å×°í¸®´Â ‘À½½Ä ¹è´Þ ¼­ºñ½º’·Î 2017³â 35%¿´´ø ±¸¸Å °æÇè·üÀÌ 42%·Î 7%p Áõ°¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

´Ò½¼ ±Û·Î¹ú Ä¿³ØÆ¼µå Ä¿¸Ó½º Á¶»ç´Â 2018³â 6¿ù ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª°ú À¯·´, ³²¹Ì, Áßµ¿/¾ÆÇÁ¸®Ä« ¹× ºÏ¹Ì Áö¿ª 64°³±¹, 3¸¸¿©¸íÀÇ ¼ÒºñÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ½Ç½ÃµÆ´Ù.

À̹ø Á¶»ç´Â ¿Â·¿ÀÇÁ¶óÀΠÀ¯Åë Ã¤³ÎÀ» ÀÚÀ¯·Ó°Ô ³Ñ³ªµå´Â ‘¿È´Ïä³Î(Omni-Channel)’ È¯°æ¿¡¼­ÀÇ Àü¼¼°è ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¼îÇΠÇàŸ¦ ºÐ¼®Çϱâ À§ÇØ 2017³âºÎÅÍ 2³â ¿¬¼Ó ½Ç½ÃµÆ´Ù. À̹ø Á¶»ç °á°ú¿Í ´Ò½¼ÀÇ ±Û·Î¹ú µ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î 2018 ±Û·Î¹ú Ä¿³ØÆ¼µå Ä¿¸Ó½º º¸°í¼­°¡ ¹ßÇàµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

Çѱ¹ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¿Â¶óÀΠ±¸¸Å °æÇè·üÀÌ ¾î¶² Ä«Å×°í¸®¿¡¼­ °¡Àå Å©°Ô ¼ºÀåÇß´ÂÁö ºÐ¼®Çغ» °á°ú, ‘À½½Ä ¹è´Þ ¼­ºñ½º’ÀÇ ±¸¸Å °æÇèÀÌ 2017³â 35%¿¡¼­ 2018³â 42%·Î 7%p ´Ã¸ç °¡Àå Å©°Ô ¼ºÀåÇÑ °ÍÀ¸·Î µå·¯³µ´Ù.

ÀÌ ¿Ü¿¡ ‘°ÔÀÓ °ü·Ã »óǰ’, ‘°¡Àü Á¦Ç°’, ‘½Å¼±½Äǰ’ÀÇ ±¸¸Å °æÇè·üÀÌ 2017³â ´ëºñ 4%p¾¿ ¼ºÀåÇß°í, ‘IT ¸ð¹ÙÀÏ »óǰ(3%p↑)’, ‘È­Àåǰ ¹× ÆÛ½º³ÎÄɾî(3%p↑)’, ‘È­ÈÑ·ù (3%p↑)’ µîÀÇ ¿Â¶óÀΠ±¸¸Å °æÇèÀÌ ´Ã°í Àִ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

´õºÒ¾î Çѱ¹ÀεéÀÇ ¿Â¶óÀΠ±¸¸Å °æÇè·üÀÌ °¡Àå ³ôÀº Ä«Å×°í¸®´Â ‘ÀÇ·ù ¹× ÆÐ¼ÇÀâÈ­(70%)’, ‘µµ¼­·ù(63%)’, ‘È­Àåǰ ¹× ÆÛ½º³ÎÄɾî(56%)’, ‘¿©Çà °ü·Ã »óǰ(52%)’, ‘À̺¥Æ® Æ¼ÄÏ(49%)’ ¼øÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

´Ò½¼ µðÁöÅРÀ¯Åë »ç¾÷ºÎ ¹ÚÁöÇõ »ó¹«´Â “¿Â¶óÀΠÆÇ¸Å°¡ Àüü ¼ÒºñÀç ½ÃÀåÀÇ 20%¸¦ Â÷ÁöÇϴ Çѱ¹Ã³·³ ÀÌÄ¿¸Ó½º°¡ °íµµ·Î ¹ß´ÞÇÑ ³ª¶óÀÇ ¿Â¶óÀΠ±¸¸Å Æ®·»µå¸¦ ºÐ¼®Çغ¸¸é ´Ù¸¥ ±¹°¡ÀÇ ¿Â¶óÀΠ½ÃÀåÀÌ ¾î¶»°Ô ÁøÈ­ÇÒÁö ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù”¸ç “¿©Çà, ÆÐ¼Ç, µµ¼­·ù·Î ¿Â¶óÀΠ¼îÇÎÀ» ½ÃÀÛÇÏÁö¸¸ ¿Â¶óÀΠ±¸¸ÅÀÇ Æí¸®ÇÔ, ½Å·Ú ¼öÁØÀÌ ³ô¾ÆÁü¿¡ µû¶ó ±¸¸Å Ä«Å×°í¸®´Â ‘ºäƼ&ÆÛ½º³ÎÄɾΠȮÀåµÇ¸ç ÃÖ±Ù¿¡´Â Àü¼¼°èÀûÀ¸·Î ½Ä·áǰ°ú ½Å¼±½Äǰ, À½½Ä ¹è´Þ ºÐ¾ß±îÁö È®´ëµÇ°í ÀÖ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

¶ÇÇÑ “´Ò½¼Àº Àü¼¼°è ¼ÒºñÀç ½ÃÀå¿¡¼­ °¡Àå Å« È­µÎ°¡ µÇ°í Àִ Ŀ³ØÆ¼µå Ä¿¸Ó½º¿¡ ´ëÇØ¼­ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Á¶»ç ¹× ºÐ¼®ÇØ Æ®·»µå º¸°í¼­¸¦ ¹ßÇàÇÒ ¿¹Á¤À̸ç, À̴ ±Û·Î¹ú ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÏ·Á´Â ±â¾÷µé¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù”°í µ¡ºÙ¿´´Ù. 

±è⿬ ±âÀÚ  case@casenews.co.kr

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¸ðµç »ç·Ê, »ç·Ê´º½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

±â»ç ´ñ±Û 0°³
Àüüº¸±â
ù¹øÂ° ´ñ±ÛÀ» ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
Back to Top