대화의 주제를 질문형으로 만들면 서로 소통하기가 수월합니다. 단답형의 질문보다는 생각을 통해 편하게 자신의 의견을 낼 수 있는 질문이 중요합니다. 만나기 전에 질문을 먼저 알려주는 것도 좋은 팁입니다. 사전에 질문을 소통하지 못하고 미팅 후 막상 대화를 하게 되면 그 불편함으로 인해 귀한 시간을 즐기기가 쉽지 않습니다. 질문으로 생각하고 준비하는 시간을 주십시오.

정답을 묻는 질문보다는 상대의 생각에 관심을 묻는 질문으로 진행해야 입을 열기가 쉽습니다. “그게 아니라”  “잘 이해가 안 되나본데”  “몰라서 하는 말” 같은 말이라도 이런 식의 표현은 상대의 입을 닫기에 충분합니다. 생각을 묻는 질문에 답변은 늘 “정리 진행형”일 수 있습니다. 그러니 판단을 앞서 하는 것보다는 경청을 통해 기다려주는 것도 좋은 지혜가 될 수 있습니다.

“왜 그렇게 생각할까?”  “어떻게 그럴 수 있지?”  “놀랍군 조금 더 들어볼까?” 하며 마중물식의 표현은 더 좋은 영감을 끌어올릴 수 있습니다. 

대화는 격한 두뇌의 운동을 요구합니다. 시간을 두고 서로 정리되는 과정을 공유하며 생각지도 못한 해결책이 나오도록 긍정적 감정 경험과 적극적인 경청 문화를 끌어내는 것이 핵심입니다.  

필진 :  김형환 한국경영리더십컨설팅 대표

10대에는 음악에 미치고  20대는 민주화에 미치고

30대는 중국에 미치고 40대는 경영에 미치고 

50대는 사람에 미치고.... 60대는 무엇에 미쳐야 하나?

"1인기업시대에 개인의 창의성과 열정에 미치며 세상에 없는 새로운 가치를 만들고자 하시는 분들을 돕습니다.  1인기업 경영과정과 열정캠프 그리고 부모자녀리더십세미나로 세상과 사람을 구하고자 합니다."