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[필톡TV] '조용히 떠나는 고객'들은 왜 생기는가? 이들을 붙잡으려면?!
[필톡TV] '조용히 떠나는 고객'들은 왜 생기는가? 이들을 붙잡으려면?!
  • 맹명관 객원기자
  • 승인 2019.12.24 16:19
  • 댓글 0
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*사례뉴스 필진과의 토크, '필톡TV'
출연필진 : 맹명관 전 포스코 전략대학 전임교수
진행 : 곽성규 기자 (사례뉴스 사례탐사 팀장)

-‘조용히 떠나는 고객’ 이란 어떤 개념인가?

-'조용히 떠난 고객들'의 실제사례는? 고객들을 잘 붙잡은 사례는?

-‘조용히 떠나는 고객’ 을 붙잡으려면 어떻게 해야 하는가?

*사례뉴스 필진과의 토크, [필톡TV]는 사례뉴스에 칼럼을 기고중인 각분야 전문 필진과 사례뉴스 기자가 대화 형식으로 기업현장의 고민과 문제, 이슈들을 짚어보고 인사이트를 전하는 영상 뉴스 컨텐츠 입니다.

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