프로스트 앤드 설리번 "페인트 & 코팅 산업의 새로운 수익원 창출과 고객 유치에 빅데이터와 AI, AR 도입이 도움 될 것"

프로스트 앤드 설리번은 10일 "앞으로 10년간 데이터 화폐화와 서비스형 코팅 등 새로운 디지털 비즈니스 모델들이 페인트 & 코팅 산업 운영 방식을 완전히 변화시킬 것"이라고 밝혔다.

2018년 페인트 & 코팅 산업에서는 일부 디지털 기술들을 한정적인 분야에만 도입했다. 하지만 현재 페인트 & 코팅 산업을 선도하는 기업들이라면 여러 영역에 걸쳐 다양한 디지털 기술 도입을 계획하고 있다.

프로스트 앤드 설리번 화학, 소재, 영양 산업부의 브라이언 발머(Brian Balmer) 디렉터는 이날 “페인트와 코팅처럼 경쟁이 치열한 산업에서 차별화하는데 가장 중요한 것은 바로 제품 혁신이다. 디지털 혁명은 이 산업 혁신에 매우 큰 역할을 할 것”이라고 말했다.

프로스트 앤드 설리번 한국 지사가 이날 발표한 ‘2019 글로벌 페인트 & 코팅 산업의 디지털 혁명 보고서(Global Digital Transformation in Paints and Coatings, 2019)’는 글로벌 페인트 & 코팅 산업에의 디지털 혁명 진행 상황과 미래 기회들을 식별하고 있다. 또한 이러한 디지털 혁명을 가능케 하는 기술들과 다양한 디지털 영역에서 코팅 제조사와 원자재 공급사 간 현재 활동들을 조사하고 점차 디지털화되는 코팅 산업에서의 미래 시나리오를 예측했다.

페인트 & 코팅 산업의 디지털 전략에 있어 최고 수준의 관리 부족 문제를 해결할 수 있는 디지털 리더십, 특히 디지털 최고 책임자(CDO : Chief Digital Officer)의 역할이 매우 중요해질 것이다. 디지털 콘셉트가 도입되면 산업이 분열하여 사고방식의 변화가 요구될 것이다. 이에 CDO를 가진 기업들이 자신들의 디지털 전략 목표를 빠르고 효과적으로 실현할 수 있다.

발머 디렉터는 “최근 코팅 산업은 단순히 페인트 생산량만을 중요시 여기고 있지 않다. 제품 보호나 색상 등의 주요 특성들을 서비스화 시키는 기업들이 성공할 것”이라고 전했다.