프로젝트 매니지먼트 연구소(Project Management Institute, 이하 ‘PMI’)가 제품 및 서비스를 추가로 지원하여 고객과 회원들을 돕기 위해 자사 최초의 ‘고객 서비스를 위한 알렉사 스킬(Alexa Skill for Customer Care)’을 선보인다고 7월 31일 발표했다. 새로운 알렉사 스킬은 다양한 작업을 수행해 회원가입 비용과 갱신 및 혜택에 관한 정보 요청이나 PMI 인증 프로그램에 필요한 요건 등 자주 묻는 질문에 답할 수 있게 된다. 또한 이 새로운 인터페이스는 평일(월~금) 오전8시부터 오후8시