네이버페이 확보고객 25.7%...카카오페이에 2%p차 접근
1위 토스는 5개월 연속 하락세에서 벗어나 49%대 회복
우리WON뱅킹, NH스마트뱅킹, 하나원큐 박빙 경쟁 지속
케이뱅크 3개월 연속 상승...지난 6월 찍었던 최고치 근접

여론조사기관 컨슈머인사이트에서 지난 22일 '2024년 12월 금융앱 확보고객 순위'를 발표했다. 목적은 금용소비자의 월간 금융앱 활동성 평가를 위함이며 전국 만 20~69세 금융소비자 2,666명 ('24년 12월 1일~31일까지 주례 약 500명)을 대상으로 진행됐다. 조사 대상 앱은 은행/인터넷뱅킹부터 신용카드, 증권사, 손해보험, 생명보험, 가상자신/조각투자, 핀/빅테크 등 다양한 범위의 서비스가 포함된다.

가장 눈여겨 봐야 할 소식은 금융 앱 확보고객 순위에서 네이버페이가 KB Pay를 소폭 앞질러 사상 첫 5위를 달성했다. 부동의 1위 토스는 5개월만에 하락세에서 벗어나 49%대로 반등했고, 다음 카카오뱅크, KB스타뱅킹, 카카오페이로 4위까지 큰 변동은 없없다. 네이버페이(25.7%)가 5위에 첫 랭크되었으며 KB Pay(25.0%)와 오차범위 내 순위가 변경되었다. 이어 4위 카카오페이에 2.4%p 차이로 따라붙었다고 하니 그 성장세가 무섭다. 삼성카드와 모니모는 나란히 9, 10위를 기록했다.

10위권 이하를 살펴 보면 우리, NH, 하나 등 은행 앱은 15%대에서 실낱같은 싸움을 지속하고 있다. 10위권을 오르내리던 현대카드는 11위에 자리했고, 페이북/ISP는 전월 대비 3계단 하락한 12위였다. 우리WON뱅킹, NH스마트뱅킹, 하나원큐 등 3개 은행 앱은 15%대에서 박빙을 이루고 있고, 케이뱅크는 3개월째 꾸준히 상승하며 지난 6월 기록했던 최고치에 거의 근접했다. 마지막 순위를 차지한 NH올원뱅크는 전월 대비 2계단 상승한 결과다.