“거래를 지속하기 위해서는 저희 샛별하우스를 믿음과 신뢰를 줄 수 있는 회사로 만드는 것이 급선무라고 생각하고 대금결제와 소소한 약속들을 정확하게 지켜 나갔습니다. 얼마 후 매너있고 신뢰가는 회사라는 소문이 나기 시작하면서 공급업체가 점차적으로 늘어나게 됐습니다.” 경기도 남양주시에 위치한 ‘빛을 디자인하는 행복조명’ 회사인 샛별하우스 양정선 대표는 사례뉴스와의 인터뷰에서 이렇게 말하며 “고객입장에서 역지사지(易地思之)로 무엇이 가장 중요할까 고민해 보니 조명제품의 ‘안전’이었다”며 “조명이라는 제품은 다른 제품과 달리 안전을 생각