고객을 제쳐두고 직원을 먼저 챙기는 기업이 오히려 고객들에게도 좋은 평판을 받게 된 사례가 있다. 지난 2019년 미국 내 기업평판 순위 1위에 오른 ‘웨그먼스’의 이야기다. 여론조사기관 해리스폴이 지난 2019년 3월에 발표한 ‘`2019년 기업평판 우수 100대 기업’ 조사결과에 따르면 수퍼마켓 체인 웨그먼스는 평점 83점으로 3년연속 1위를 차지했던 아마존을 물리치고 ‘왕좌’에 올랐다. 아마존은 평점 82.3점으로 2위를 기록했고, 국내 기업 중 삼성은 당시 7위, LG는 15위를 기록한 바 있다. 2위인 아마존에 이어 패션브