경질사답 - '경영자의 질문, 사례로 답하다' : 경영자가 실제 경영현장에서 고민하는 문제들에 대해 함께 고민하고 사례 중심으로 실질적 도움이 될 수 있는 대안을 제시합니다. [질문] 각 부서에서 부팀장들을 팀장으로 승진시키고 그들에게 팀원 평가를 맡기기로 결정됐습니다. 그런데 몇몇 팀장(전 부팀장)들이 자신들은 ‘책임만 지고 권한이 없다’라는 이야기를 합니다. 회사에서 책임이 증가하면서 권한에 대한 이야기가 나올 때 직원들에게 어떤 식으로 설명해야 하나요? [답변] 예를들어 대표가 본부장에게 교육시간 결정 권한을 이미 주었는데 어
경질사답 - '경영자의 질문, 사례로 답하다' : 경영자가 실제 경영현장에서 고민하는 문제들에 대해 함께 고민하고 사례 중심으로 실질적 도움이 될 수 있는 대안을 제시합니다. [질문] 중소기업에서 COO?CMO?CTO?CSO?CFO 등 임원급들의 내부 승진과 외부인력 재수급 과정에서 해당 직책에 대한 명확한 역량 기준을 잡기가 어렵습니다. 각 직책의 역량 기준은 무엇입니까? [답변] 역량은 직무와 연결됩니다. 사실 ‘역량’이라는 단어가 사용된다는 것은 회사가 ‘직무’에만 너무 집중하고 있는 상황일 수 있습니다. ‘고객가치’가 아닌
경질사답 - '경영자의 질문, 사례로 답하다' : 경영자가 실제 경영현장에서 고민하는 문제들에 대해 함께 고민하고 사례 중심으로 실질적 도움이 될 수 있는 대안을 제시합니다. [질문] 디자인경영이라는 말이 나올 정도로 디자인의 영역이 경영에 중요한 한 부분인 것 같습니다. 중소기업 경영자에게도 디자인에 대한 소양과 감각이 어느 정도 필요할까요? [답변] 음식배달앱 ‘배달의 민족’은 ‘즐거움’이라는 테마를 디자인으로 표현하고 전체 시장의 트랜드를 바꿀 정도로 영향을 미치고 있습니다. 배민은 디자인으로 굿즈로 만들고, 그 굿즈를 하나
경질사답 - '경영자의 질문, 사례로 답하다': 경영자가 실제 경영현장에서 고민하는 문제들에 대해 함께 고민하고 사례 중심으로 실질적 도움이 될 수 있는 대안을 제시합니다. [질문] 중소기업에서는 연차만 지나도 승진을 시켜야 하는 '상황'과 '환경'에 놓여있는 경우가 많습니다. 어떤 직원의 직급을 올려야 하는 상황이라 직급은 없애지 않지만, 직급의 힘을 싣기 보다는 '직책'을 새롭게 적용시키려고 합니다. 그런데 직책에 대한 ‘역량 평가’는 어떻게 하는 것이 좋을까요. [답변] 이런 문제는 직원들과 스토리를 잘 공유하는 것이 중요합니