"아니, 개나리가 언제 이렇게 폈지?" 꽃샘추위가 막 지난 늦은 겨울날 무심코 운전하던 중에 길가에 핀 노란 개나리를 보고 깜짝 놀란다. 무심히 지나치다 어느 순간, 눈앞에 봄이 와 있고 가을이 깊었음을 알게 되어 깜짝 놀랄 때가 있다.소리소문없이 확산되는 무엇인가로 인해 어느 순간 극적인 변화 상황이 연출되는 시점을 '티핑 포인트Tipping Point'라 한다. 말콤 글래드웰은 자신의 저서 에서 이렇게 설명한다."잘 알려지지 않았던 책이 어느 날 갑자기 베스트셀러가 되는 일이 있다. 이처럼 신기한 한순간의 변화를
?티핑포인트는?어떤?상품이나?아이디어가?마치?전염되는?것처럼?폭발적으로?번지는?순간을?의미합니다.?처음?일을?시작할?때,?제품이나?서비스를?출시해서?고객을?만나기?시작할?때,?고객이?조금씩?찾아주고,?그?후에?고객이?제품을?이용하는?모습을?보는?그?순간이?티핑포인트의?순간이?아닐까?생각합니다.??경영학?서적에서?볼?수?있는?고객수용곡선입니다.?어떠한?비즈니스를?하던지?이?그래프로?모든?것을?설명할?수?있습니다.?위의?분포에서?티핑포인트는?조기수용층?(얼리어댑터)과?조기다수자?(매스)를?합쳐서?'매스고객'이라고?합니다.?매스고객을?넘어가는?캐즘(캐즘:?새롭게?개발된?제품이?시장?진입?초기에서?대중화로?시장에?보급되기?전까지?일시적으로?수요가?정체되는?현상)에?