서울 종로는 외국인 관광객이 많이 찾는 한국 대표 관광 지역으로 주변에 광화문, 경복궁, 인사동, 익선동, 힙지로 등 인기 명소가 있어 관광과 한국 음식을 즐기기 좋은 명소 중 하나이다.그 중 종각역 1번 출구 종로타워 지하 2층에 위치한 퓨전 스파이시 레스토랑 ‘바비레드’ 종로점이 몰려드는 외국인 관광객을 위해 영문 메뉴판을 지원하고 해외 결제 수단을 확대 하는 등 외국인 식사 편의 제고와 외식 서비스 품질 강화에 적극 나서고 있다.우선 ‘바비레드’에 입장하면 글로벌 관광객을 위해 영어로 제작된 매장 이용 가이드가 눈에 들어온다.
서울에 사는 40세 직장인 B씨(여). 출근길에도 그녀는 스마트폰을 본다. 사춘기에게 접어든 아이에게 충분한 영양분을 제공하면서도 아침잠이 확 깰 만한 맛있는 식사 메뉴로 무엇이 있는지 검색 중이다. 교통카드를 찍고 지하철에 자리를 잡은 뒤 다시 스마트폰을 본다. 요새 인기를 끌고 있는 ‘새벽배송’ 쇼핑몰 사이트에서 가격과 사진, 후기를 쓱 훑어본 뒤 주문과 결제를 완료한다. 그녀의 출근 이후 시간은 비교적 단순하다. 주 52시간 근무제 시행 후 일과 중에는 더욱 집중해서 일하는 편인데, 이때 단골 카페에서 뽑아온 아메리카노 한잔은