목표는 smart 하게 작성
결과는 목표에 대한 결과값으로
피드백을 통한 지식 발견ㅊ
피드백과 도전이 있는 주간업무 레포트 양식

매주하는 주간업무, 주간미팅이 형식적이고 똑같은 말만 반복하는 것 같고, 제대로 일이 진행되고 있는지 잘 모르겠을 땐 목표와 피드백을 명확히 해야한다.

우리가 미팅을 하는 이유는 현재 상황이나 진척을 파악하기 위해 특이한 이슈나 상황을 파악 하기 위해서다 즉, 우리가 목표를 달성하기 위한 아이디어를 공유하는 것이다.

그렇다면 주간 업무 리포트는 어떻게 작성해야 할까?  

첫째, 목표는 smart 하게 작성한다. 

Specific : 구체적으로
Measurable : 측정가능한
Achievable : 달성가능한
Relevant : 연관성 있는
Time-bound : 시간 제한이 있는

단순한 todo 리스트가 아닌 정확하고 구체적인 목표를 작성해야한다.

예를 들어 수요일에 미팅이 잡혀있다면, 미팅잡기를 목표로 작성하는 것이 아닌 상대방의 니즈를 맞춰야 한다던가, 가격협상을 해야한다 등의 구체적인 목표를 작성하는 것이다. 

결과를 작성할 때에도 마찬가지이다. 주간 업무 리포트지를 통해 결과를 보고받는 사람들은 예시로 상품을 출고했는지 궁금한 것이 아니라, 상품을 제때, 얼만큼, 문제없이 출고 했는지 궁금한 것이다.

그럼으로 구체적이고 자세하게 결과를 작성해야한다. 

피드백은 단지 좋은 결과가 나오지 않았을 때 뿐만이 아니라 예상밖에 좋은 결과가 나왔을 때도 작성해야한다.

또 예상대로의 결과가 나왔다면 왜 이런결과가 나왔는지 분석하고, 다음 일에도 적용해야 한다. 이러한 자세한 피드백 작성은 새로운 도전과 아이디어를 불러 일으킨다.

새로운 도전과 아이디어 란에는 이 일을 통해 새롭게 해볼 수 있는 일을 작성하면된다. 또 지원및 요청에는 연차 등의 모든 팀원이 알고 지원이 필요한 부분 또한 작성해야한다.

[피드백과 도전이 있는 주간 업무 레포트]에서는 제대로 된 주간 보고나 생산적인 주간 미팅을 하려면 "목표와 피드백을 정확히 하라" 고 말한다.

정리하자면
① 목표는 "SMART"하게 작성한다.
Specific : 구체적으로
Measurable : 측정가능한
Achievable : 달성가능한
Relevant : 연관성 있는
Time-bound : 시간 제한이 있는

② 결과는 목표에 대한 결과값으로
리더나 동료가 알아야 할 핵심 내용을 중심으로 정리한다.

③ 피드백을 통한 지식 발견
목표와 결과를 비교하며 "다음에도 똑같은 상황이 발생했을 때 어떤 행동을 취해야 목표를 달성했을 수 있을지" 피드백하며 지식을 발견해야 개인과 조직의 실력이 올라간다.

주간 업무 레포트를 잘 활용한다면 피드백과 도전이 있는 조직이 될 수 있다.

주간 업무 레포트에 대한 더 자세한 내용은https://bit.ly/3MPxXPk 를 통해 확인 할 수 있다.