사례, 책을 만나다: 일본전산의 독한 경영수업

"자네는 경영에 독하게! 몰입하고 있는 경영자인가?! 이제 매 주 체크해 보시게나..."
-나기모리 시게노부-

가와가쓰 노리아키가 <일본전산의 독한 경영수업>을 통해 성공하는 조직의 원리를 공유하였다. 가인지캠퍼스는 "일본전산식 독한 경영 체크리스트"에 원리를 10가지로 정리해, 가인지북스(http://www.gaingebooks.com) 회원들에게 제공하였다.

1. 업계에서 우리 조직은 1등(최초, 최고, 최대, 최신, 유일)에 해당한다.
2. 우리는 "당장한다, 반드시 한다, 될 때까지 한다."
3. 고객이 요청한 견적은 24시간 이내에 제시한다.
4. 우리에게는 열정적인 인재 5%, 혁신을 일으킬 수 있는 인재 20%가 있다.
5. 현장이 일하는 동안에는 개발&지원 부서도 퇴근하지 않는다.
6. 우리 조직에서 매출 관련 지표 외에 측정하고 있는 핵심 지표가 있다.
7. 고객들에게 QCD(품질/비용/납기)에 대한 신뢰를 쌓고 있다.
8. 우리 조직만의 영업노하우가 있다.
9. 리더는 말이 아니라 행동으로 이끈다.
10. 온정과 냉혹함이 균형을 이루는 경영을 한다.