"설마 아직도 직원들 평가만 하고 계신가요?! 평가가 아니라 '피드백'하셔야 합니다"
[다면피드백에 관한 4가지 꿀팁]
1. 왜 평가가 아니라 피드백인가! - 개별화 피드백 / 히말라야형 피드백
2. 있는 그대로의 피드백을 위한 3가지 포커스! 프로페셔널의 5조건 / 밝은 점 발견 / 사실 중심 피드백
3. 다면 피드백의 두 가지 방법! 지지적 피드백 TEB / 교정적 피드백 SENSe
4. SELF ESSAY 작성하기! 미 육군의 지혜 AAR / 맥킨지 워크아웃 ERRC