사람과 사물을 연결하는 고리, 엔조이소프트
엔조이소프트만의 문화, '머신 토토'
머신 시리즈 소개 -케이머신, 멀티머신, 아이머신
동종업계와의 차별점? 자체 솔루션을 개발하고 서비스하다!

지난 6월 15일, 엔조이소프트 조승훈 대표와 인터뷰를 진행했다.

엔조이소프트는 17년 전 PC방 관리 프로그램 사업을 목적으로 설립됐다.

현재 무인운영 점포시스템 전문연구개발 회사로서 축적된 기술을 바탕으로 소상공인 매장을 이용하는 고객 인프라 기반 O2O 플랫폼 서비스를 제공하고 있다.

조승훈 대표와 인터뷰하며 엔조이소프트의 기술 소개와 더불어 회사 가치, 인재상, 복지 문화 등 다양한 이야기를 들을 수 있었다.

아래는 엔조이소프트 조승훈 대표의 인터뷰 내용이다.

Q. 엔조이소프트 로고 의미는 무엇입니까?

로고를 보시면 두 가지 중의적 의미를 담고 있습니다. 바로 열쇠와 클립을 나타낸 것입니다. 말하자면 세상에 있는 사람과 사물을 연결하는 고리를 의미합니다.

Q. 대표님이 정의하는 엔조이소프트는 어떤 회사입니까?

회사 운영을 시작하고 행복과 즐거움을 최우선 가치로 두고 있습니다. 그리고 설립 이후 제대로 된 사명과 미션을 다시 만들었습니다.

직원의 행복을 바탕으로 세상 사람들의 가치 있는 삶에 기여하는 것, 이게 엔조이소프트라고 정의하겠습니다.

Q. 대표님은 PC방 주변 상가와 연계해 방문 고객에게 서비스 쿠폰을 제공하고, 조이쿠폰과 무인발권기 등 다양한 아이디어를 내셨는데 이러한 아이디어의 영감은 어디서 받는지 궁금합니다.

“내가 더 멀리 보았다면 그건 거인의 어깨 위에 올라서 있었기 때문이다.” 아이작 뉴턴이 한 말입니다.

제가 이룬 성과는 과거부터 축적된 데이터나 주변의 흥미로운 콘텐츠를 바탕으로 하고 있습니다. 모든 아이디어는 주변을 살피고 여러 콘텐츠를 융합하면서 나온다고 생각합니다.

Q. 엔조이소프트의 사원 수와 앞으로의 채용 규모가 궁금합니다.

현재 총 31명입니다. 새로운 개발, 프로젝트가 계속해서 진행되고 있기 때문에 연간 5~10명 정도 채용할 예정입니다.

Q. 엔조이소프트의 인재상은 무엇입니까?

자기 자신을 사랑할 줄 아는 사람입니다. 자기 자신을 사랑하는 사람은 긍정적인 에너지가 넘칩니다.

에너지가 넘치는 사람끼리 만나면 시너지 효과, 보강 간섭이 일어납니다. 반면 안 맞는 사람끼리 만나면 의욕이 떨어지는 상쇄 간섭이 일어나겠죠. 그래서 긍정적인 에너지가 무엇보다 중요하다고 생각합니다.

그리고 면접에서 세 가지 정도를 물어봅니다. 이전 근무지에서 보람 있었던 일, 자신 덕분에 해결됐던 일, 자신하고 안 맞는 일입니다. 면접에서 위 질문에 대한 지원자의 답을 듣고 채용을 결정하는 것 같습니다.

Q. 직원들을 위한 엔조이소프트만의 특별한 교육이 있습니까?

아무래도 우리 회사가 연구개발 회사라 원래 개발자로 들어오지 않았어도 개발에 관심 있는 사람들이 있습니다.

그래서 연구소장 지휘 아래 런치 스터디를 진행 중입니다. 회사에서 점심을 준비해 식사를 하면서 참여형 스터디를 하고 있습니다.

또한 가인지 MBA를 통해 더욱 다양한 교육을 도입할 예정입니다.

Q. 엔조이소프트 조직문화와 복지에는 무엇이 있습니까?

저희 회사만의 독창적인 문화를 소개하겠습니다. 현재 업무와 게임을 융합한 사내 시스템을 개발해서 운영 중입니다.

바로 저희 회사 키오스크의 이름, 머신 시리즈에서 따온 ‘머신 토토’인데요. 회사 제품군의 월별 판매량을 예측해서 랭킹을 매긴 것입니다. 회사 입구와 회의실 키오스크를 통해 랭킹을 매일 공지하고 있습니다.

또한 1일 칭찬 시스템이 있습니다. 각자 랜덤으로 뜬 사원을 칭찬하는 겁니다. 직원들 간에 칭찬만을 주고받으니 자존감이 높아진다고 반응이 무척 좋습니다.

그리고 각자 쓴 주간 보고서를 공유하고, 금주의 사원상과 주간 베스트상을 뽑는 투표도 진행합니다. 사원 절반 정도가 수상하는데, 수상 이력은 숫자로 표현되어 배지와 함께 매주 피자나 치킨 등의 쿠폰을 제공합니다.

이외에도 근무 환경 등 회사 내 항목에 대해 설문을 받아 유의미한 데이터로 사용하고 있습니다.

마지막으로 올해, 입사 3년 차부터 적용되는 1주일 리프레시 휴가 제도를 도입했습니다. 연초에 미리 올린 일정을 토대로 운영되는데, 5년 내에 업그레이드해서 15일 리프레시 휴가 제도로 전환할 계획입니다.

Q. 엔조이소프트는 중소벤처기업부장관 표창을 수상했고, 우수기업연구소에도 선정되었습니다. 이외에 여러 가지 수상 경험이 많은데 엔조이소프트가 이렇게 성장할 수 있었던 비결은 무엇입니까?

개발 회사로서 혁신적인 연구 개발 프로세스와 시스템 구축에 의미를 많이 두었습니다. 오픈된 다양한 정책이나 시스템 또한 많이 도입하고 접목했고요.

이러한 노력이 정부의 과학 정책 방향과 잘 맞았던 것 같습니다.

Q. 엔조이소프트의 키오스크 제품군에 대한 소개 부탁드립니다.

지난 17년간 축적된 PC방 관리 프로그램은 네트워크와 클라우드를 기반으로 한 저희만의 고유한 솔루션입니다.

이 솔루션의 핵심 기술을 바탕으로 키오스크를 만들었습니다. 케이머신은 노래방 반주기와 포스기를 비롯해 조명, 출입문, 냉방까지 제어할 수 있는 시스템을 연동한 키오스크입니다.

멀티머신은 시간제로 운영되는 엔터테인먼트 업종(ex 스크린골프, 스터디카페)에 커스터마이징되는 키오스크입니다. 아이머신은 외식업이나 무인 아이스크림 판매점 같은 유통서비스에 대한 키오스크라고 보시면 됩니다.

Q. 코로나로 인한 비대면 시대에서 자사의 제품이 어떤 업종에 적용됐고, 판매 실적은 어땠습니까?

아이머신을 제외한 모든 제품군은 월 관리비와 수수료를 받고 있습니다. 코로나 시기의 실적을 질문해 주셨는데, 이때 30% 정도의 노래방이 폐업했습니다.

지금은 코로나가 풀리면서 다시 활기를 찾고 있는데, 예를 들자면 코로나 시기 두세 달 얻은 수익이 현재 일주일 만에 도달하는 정도입니다. 티핑 포인트에 아주 근접해 있다고 생각합니다.

Q. 동종업계와 구별되는 엔조이소프트만의 차별점은 무엇입니까?

가장 큰 차별점은 바로 자체 솔루션을 개발해서 서비스한다는 것입니다. 다른 회사들은 외주 용역을 많이 합니다. 보통 SI(System Integration)라고 하죠.

우리 회사의 직원들은 서비스를 직접 만들었기 때문에 제품군에 대해 ‘내 자식이다’라는 자부심이 있습니다.

Q. 엔조이소프트의 향후 비전과 계획은 어떻게 되십니까?

키오스크 서비스를 제공하여 소상공인 상업 생태계 혁신을 이끌어가겠습니다. 또한 고객들에게 가치 있는 삶을 제공하는 것이 엔조이소프트의 비전과 방향입니다.

Q. 비즈니스와 일터에서 일하는 경영자와 리더들을 위한 격려와 조언 부탁드립니다.

‘리더는 마지막에 먹는다’ 리더는 숫자가 아닌 사람을 귀중히 여겨야 합니다. 이러한 마음이 떠날 때 기업은 세상에서 사라질 수밖에 없다고 생각합니다.

또한 가인지캠퍼스의 캐치프레이즈 ‘비즈니스는 사랑이다’에 1000% 공감합니다.

오늘도 감사한 마음과 사랑으로 경영한다면 회사가 더욱 발전할 수 있다고 생각합니다.