목회데이터연구소 주간리포트 [넘버즈] 제 70호는 ‘한국 개신교인의 공교회 의식’이라는 주제로 개신교인들과 목회자들의 ‘교회 공공성’ 인식에 대해 알아보고, 아울러 일반 국민들이 현 시점에서 진정으로 한국 교회에 원하는게 무엇인지 살펴보고자 본 조사를 진행했다.1. 한국 개신교인의 공교회 인지도, 19%만 공교회 내용 정확하게 인지• 개신교인들에게 공교회 인지도를 물어본 결과, 44%의 개신교인이 ‘알고 있다’고 응답하였다. '잘 안다'라고 답한 사람 중 실제 공교회에 대해 알고 있는 내용을 주관식으로 응답받아 그 결과를 분석해 본

박항기의 브랜드칼럼 (20) 브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지는 많이 들어보셨겠지만 브랜드 리얼리티는 독자분들께 다소 생소할 수 있습니다. 그 이유는 이 단어가 20년 전에 제 선배이신 김형남 대표님과 함께 만든 용어이기 때문입니다. (저희가 만든 개념을 출처 표기 없이 강의에 쓰시는 분들도 많이 있답니다.) 둘 다 한참 브랜드이론공부에 빠져 있을 때였는데 그 당시 학계와 업계는 브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지만 주로 얘기하고 있었습니다. 그러나 저희는 '과연 아이덴티티와 이미지만 있을까'란 의문을 가지고 현실을 점검하던 중, 더

대학내일20대연구소는 전국 만 19세~34세 남녀 1,000명을 대상으로 2020년 7월 24일~8월 5일, 총 13일간 '2020 MZ세대 TOP BRAND AWARDS'라는 제목의 설문조사를 진행했다.유통부문에서 MZ세대는 '편의점-GS25', '라이프스타일숍-다이소', '백화점-신세계', '중고거래플랫폼-당근마켓'을 각 1위로 뽑았다.뷰티/패션 부문에서는 '남성화장품-우르오스'가 1위를 차지했고 이어 '이니스프리', '닥터지' 등이 따랐다. 엑티브웨어로는 나이키, 아디다스 등의 주목을 받았다. 온라인종합쇼핑몰에서는 '쿠팡'이,

2014년 3월 9일 독일 분데스리가 프로축구 경기에서는 보기 드물게 훈훈한 장면이 연출되었다. 뉘른베르크와 베르더 브레멘 경기 후반 29분경이었다. 브레멘의 훈트라는 선수가 페널티 지역으로 쇄도했고, 뉘른베르크 수비수 피놀라가 훈트를 막기 위해 달려들었다. 그 상황에서 훈트가 넘어졌고 주심은 피놀라에게 페널티킥 반칙을 선언했다. 사실 훈트의 몸을 건드리지 않았던 피놀라는 억울함에 머리를 감싸 쥐었다. 이때 훈트가 주심에게 다가와 자신은 반칙을 당하지 않았다고 말했고 주심은 판정을 번복하며 다시 골킥을 선언했다. 반칙을 당하지 않았

박항기의 브랜드칼럼 (19) 브랜드 이미지는 브랜드경쟁력의 중요한 요소입니다. 브랜드 이미지가 나쁜 브랜드는 소비자의 마음을 잡아둘 수 없고 시장에서 오래 버텨내기가 쉽지 않습니다. 그러면 브랜드이미지는 무엇일까요? 저는 브랜드 이미지를 '소비자가 해석한 결과적 정보'라고 정의합니다. 그렇다면 브랜드 아이덴티티는 무엇일까요? 앞선 칼럼에서 브랜드 아이덴티티가 3가지가 있다고 했는데 그 중 세번째에 해당하는 것으로 '브랜드 이미지를 만들기 위해 브랜드주체가 기획해 놓은 장점 위주의 정보'입니다. 기획의 개념에 가까운 브랜드 아이덴티티

자극적이고 선정적이고 폭력적인게 더 당기는 이유 케이블TV를 보노라면 '15금'이라는 표시가 나온다. 청소년이 보기에는 적절치 않으니 15세 이하는 시청하지 말라는 것이다. 그러나 15세 이하 중 이 표시가 있다고 해서 실제 재미있는 프로그램을 보지 않는 아이가 있을까? 내가 보기엔 오히려 '자극적이고 선정적이고 폭력적이라 더 재미있을 것'이라고 광고라도 하는 것처럼 느껴진다.학창 시절 시험 때를 떠올려보자. 시험이 코앞으로 다가와 공부해야 할 것이 산더미 같다. 그런데 꼭 그럴 때면 그렇게 잔소리를 들으면서도 치우지 않던 책상을

상사의 짜증은 1등조직도 망하게 한다.“이걸 기획안이라고 작성한거야? 도대체 정신을 어디다 놓고 다니는 거야!” 박부장은 오늘도 짜증이 나 폭발하기 직전이다. 오늘 그의 화풀이 대상은 일 잘하기로 소문난 오 대리다. 보고가 거의 다 끝나서 마무리 단계인 기획안인데, 그걸 가지고 다른 직원들에게 다 들릴 정도로 호되게 야단을 맞은 오 대리는 어깨가 축 늘어진다. 다른 직원들이라고 편할 건 없다. 숨을 죽이고 눈치만 보면서 좌불안석이다. '기껏 열심히 하면 뭐해, 매일 저렇게 욕만 먹으니 원. 그냥 조용히 시키는 일만, 욕먹지 않을 정

싱가포르의 한 은행에서 있었던 일이다. 어느 날 아침, 별다른 일이 있는 것도 아니었는데 갑자기 고객들이 미친 듯이 몰려들어 예금을 인출하기 시작했다. 사실은 그날 갑작스럽게 버스가 파업하는 바람에 많은 군중이 버스 정류장에서 기다려야 하는 소동이 벌어졌다. 공교롭게도 버스 정류장이 그 은행 앞에 있었는데, 행인들은 많은 사람이 모인 이유를 은행이 도산하기 때문이라고 짐작했다. 그래서 너나 할 것 없이 예금을 인출하기 위해 줄을 서기 시작했다. 그러자 또 다른 행인들도 가던 길을 멈추고 함께 줄을 서기 시작한 것이다. 그 은행은 사

약자가 강자를 꺾는다, '언더독 효과'EPL 경기가 열리고 있다. 한 팀은 강력한 우승후보인데 이에 맞서는 팀은 강등권이어서 이 경기에 패하면 다음 시즌에는 2부 리그에서 뛰어야 한다. 이런 경기를 관람할 때면, 원래 우승후보 팀의 팬이 아니라면 대부분이 약자인 강등권 팀을 응원하게 된다. 사람들에게는 매번 이기는 강자보다는 약자를 동정하는 마음이 있기 때문이다. 이처럼 절대적인 강자가 존재할 때 약자가 콧대를 꺾어주기를 바라는 심리 현상을 ‘언더독 효과’라고 한다. 이 용어는 개싸움에서 유래했는데, 두 마리의 개가 싸움을 할 때

박항기의 브랜드칼럼 (18)브랜드 공부가 어려운 이유 중 하나가 바로 브랜드 아이덴티티 개념의 혼재입니다. 브랜드 아이덴티티는 상황에 따라 다른 의미로 사용되기에 브랜딩을 할 때 항상 세심히 살펴야 할 용어입니다.아이덴티티 개념을 정립한 사람은 프로이트의 사위였던 '에릭 에릭슨'이라는 정신분석학자이자 발달심리학자였습니다. 그는 심리사회적 발달이론(1968)에서 청소년기의 Identity crisis를 언급하며 '자기동일성에 대한 자각'이 중요하다고 주장하였습니다. 이것이 브랜드분야로 넘어와서 브랜드다움으로 정착된 것이 지금의 브랜드

필수가 된 ‘공유가치’ 창출최근 수년간 기업은 사회, 환경, 경제적 문제의 원흉으로 지목되었고, 기업이 공동체의 이익을 담보로 부를 축적하고 있다는 인식이 높아졌다. 여기에 더해 기업이 사회적 책무를 이행하려면 할수록 모든 사회 문제의 책임을 기업에 돌리는 경향도 강해졌다. 기업은 역사상 유례가 없을 정도로 정당성을 잃고 있다. 기업은 기업 활동과 사회를 규합하는데 앞장서야만 한다. 선도 기업과 사상가들은 이런 인식을 받아들이면서 긍정적인 변화를 만들어 내는 새로운 모델을 개발하고 있다.이를 위해 우선 ‘공유가치’의 원칙을 세워야

박항기의 브랜드칼럼 (17) 브랜드구조전략은 수직적 구조인 브랜드계층구조전략과 수평적 구조인 브랜드 포트폴리오전략이 있다고 앞선 칼럼들에서 많이 언급해왔습니다. 브랜드구조전략을 수립하기에 앞서 선행해야 하는 단계가 있습니다. 그것은 바로 브랜드정책입니다. 브랜드정책은 기업의 장기적인 브랜드전략 방향으로 보통 10~20년 정도 유지되어야 할 원칙을 말합니다. 지금은 세계적으로 글로벌브랜드 반열에 올라선 도 1994년 프랑크푸르트선언 이후 글로벌에서는 기업브랜드만 사용하는 '싱글삼성'전략을 20년이상 사용하였습니다.

대한민국 국민 6명 중 한 명이 고령인구(65세 이상 인구)다. 고령인구가 증가하는 속도만큼 출산율은 낮아지고 있어 유소년(14세 이하) 인구 100명 당 고령인구가 129명에 달하는 수준이다. '노인복지', '노인재취업' 등의 정계에서, 그리고 우리 삶에 주변에서 늘 뜨거운 감자다. 고정 지출은 여전한데 돈이 들어올 곳은 점점 없어지는 것이 현실에 정부도 개인도 감당하기 버거운 고령화시대를 맞이했다. 해결 방법은 없는 걸까? 여기 ‘상생’으로 고령화시대에 적극적으로 대응하는 기업이 있다. 일본의 글로벌 유통기업 이온그룹이 그곳이다

실리콘밸리의 시그니처 아이템, 올버즈 양털 신발실리콘밸리 사람들은 어떤 운동화를 신을까? 2017년 7월 캘리포니아 멘로 카프에서 주최한 행사에 1,000명의 기업가와 투자자들이 모였다. 그중 많은 사람들이 올버즈의 양털 운동화를 신고 있었다. 《뉴욕타임스》는 이런 모습을 보고 〈실리콘밸리에 어울리려면 이 양털 신발을 신어라〉라는 제목의 특집기사를 냈다. 그뿐만 아니라 구글 공동창업자 래리 페이지, 페이스북의 CEO 마크 저커버그, 전설적인 벤처 투자가벤 호로비츠 등 실리콘밸리의 아이콘과 같은 사람들도 올버즈의 팬으로 유명하다. 올

지난 9월 30일, 코로나로 잠잠했던 추석에 한반도를 떠들썩하게 한 이가 있다. 가수 나훈아가 15년만에 TV에 출연하여 대중의 마음을 사로잡았다. KBS '대한민국 어게인'의 시청률은 무려 29%에 달했다(닐슨 코리아 제공). 이날 발표한 신곡 '테스형!'은 이틀만에 유튜브 40만 뷰를 달성하며 지금까지도 꾸준히 인기몰이 중이다. 10월 가수 브랜드평판에서는 BTS, 임영웅을 뛰어넘고 1위를 차지하기까지 했다.'테스형!'을 외치는 나훈아의 인기는 세대의 장벽을 넘어섰다. TNMS에 따르면 '대한민국 어게인' 동시 시청자는 743만

박항기의 브랜드칼럼 (16)앞선 칼럼에서 브랜드 포트폴리오 전략은 브랜드구조전략 중 수평적 관점의 전략이라는 점을 설명했으니, 이번에는 포트폴리오를 구성하는 브랜드의 종류를 세부적으로 설명해보겠습니다.데이비드 아커 교수님은 그의 저서 '브랜드리더쉽'에서 브랜드를 4가지로 구분합니다. 캐쉬카우브랜드, 전략적 브랜드, 실버불릿브랜드, 린치핀브랜드가 그것입니다. 이후의 저서 '브랜드 포트폴리오전략'에서 새로운 구분법을 제시하지만 그것보다는 초기에 제시한 것이 더 타당해보여 저는 초기버전을 일부 수정하여 방어브랜드를 추가하였습니다.캐시카우

COTTON USA 미국 면화를 대표하는 기업으로 자리 잡다지난 천 년 동안 세계 제조업의 가장 중요한 자리를 차지했던 산업은 면 산업이다. 그리고 그 면 산업을 가장 선진적으로 이끌었던 곳은 다름 아닌 아시아였다. 하지만 20세기 들어 갑자기 상황이 바뀌었다. 유럽의 자본가들과 여러 국가는 놀라울 정도로 재빠르게 면 산업의 중심으로 파고들었고, 단 한 세기 만에 천 년 동안 존재해온 여러 면화의 세계가 붕괴되었으며, 유럽을 중심으로 한 면화의 제국이 세워졌다. 어떻게 이런 일이 가능했을까? 이는 유럽인들이 면화 무역의 글로벌 네크

직원들의 밝은 에너지 덕분에 즐겁게 쇼핑할 수 있는 회사가 있다. 직원이 행복해야 고객을 행복하게 해줄 수 있다는 철학으로 직원들의 행복을 위해 끊임없는 노력하는 수납용품 회사 컨테이너 스토어가 그곳이다.컨테이너 스토어는 주거 공간과 수납 시간을 절약할 수 있는 다기능성 수납용품을 제작하는 회사로 1978년에도 설립되었다. 미국 최고의 고객서비스 만족 기업 중 하나로 꼽히고 있으며, 해마다 성장률20-25퍼센트를 보이고 있는 초고속 성장 기업 중 하나이기도 하다.이 회사는 GE나 마이크로소프트 같은 미국의 간판 기업들을 제치고 누구

미국에서 가장 큰 규모의 쇼핑이 행해지는 날이 있다. 11월 넷째주 목요일인 추수감사절 다음날 ‘블랙프라이데이’다. 블랙프라이데이에는 1년 매출의 70퍼센트가 이날 이루어진다고 한다. ‘Black‘이라는 표현은 이날이 연중 처음으로 흑자를 기록하는 날이라는 데에서 유래했다.수많은 기업들은 이 하루를 위해 수많은 전략과 마케팅을 이용한다. 하지만 조금 다른 행보를 보이는 기업이 있다. 모두가 매출을 올리기 위해 혈연이 되어 있는 이날 오히려 문을 닫고 직원들에게 쉼을 주는 회사가 있다. REI가 그곳이다.미국 서부 도시 시애틀에 본부

제2차 세계대전이 막바지로 치달을 무렵, 당시 유럽 지역 연합군 최고사령관으로 영국의 육군 원수 앨번브록 장군이 내정되어 있었다. 그러나 1943년 미국 대통령이던 루스벨트가 처칠과의 회동에서 담판에 성공하여 연합군 사령관 자리를 미국으로 가져가게 되었다. 그때 사령관이 되어 연합군을 승리로 이끈 사람이 바로 아이젠하워다. '아이크의 미소'라는 말이 유행했을 정도로 그는 매력적인 미소의 소유자였고, 타고난 유머감각과 친밀감으로 사람들과 단기간에 깊이 관계를 맺을 줄 아는 리더였다.사령관이 된 후에는 얽히고설킨 복잡한 이해관계를 모두